無成人陪伴兒童乘機應該注意哪些事項？

2016年08月05日

暑假期間，很多小朋友又將在沒有家長的陪伴下獨自乘機出行。雖然國航推出無成人陪伴兒童乘機服務已有多年，但對於如何申請無陪兒童服務、怎樣乘機、接送時應該注意哪些事項等問題，仍有很多家長不甚清楚。經過向國航武漢營業部了解，記者整理了無陪兒童出行應該注意的相關事項，希望對家長朋友們有所幫助。

一、申請與購票

無成人陪伴兒童是指年齡滿5周歲但不滿12周歲，乘坐飛機時無年滿18周歲且有民事行為能力的成人陪伴同行的兒童，簡稱UM。申請無成人陪伴兒童服務需提前到第一航段航班的始發地國航指定直屬售票處辦理相關手續。在申請的時間要求方面，國內航班無成人陪伴兒童服務需在航班起飛前一天的15點（含）前提出申請，國際、地區航班需在航班起飛48小時（含）前提出申請。家長們也可通過登錄國航官網在航班起飛48小時（含）前提出申請。由於暑期無陪兒童出行較多，而國航每個航班最多可接受5名年齡已滿5周歲未滿8周歲的無成人陪伴兒童，因此建議有需要的家長盡早提出申請。

為確保您的孩子順利成行，請家長在申請辦理"無成人陪伴兒童"服務手續時填寫《無成人陪伴兒童乘機申請書》，並提供包括乘機兒童的戶口簿或者身份證，兒童父母或監護人的有效身份證等證件，以及始發站、到達站接機人的詳細地址、聯系電話。

二、乘機與接機

家長須攜帶打印好的四份《申請書》和一份《UM標識牌》，於航班起飛前120分鐘到始發站機場值機櫃臺領取UM掛牌，辦理乘機登記手續。家長要仔細核實接送機人員聯系信息，確保無誤。國航將為每位無成人陪伴兒童提供一個標志牌掛袋，可幫助您的孩子保管所有的旅行證件以及登機牌等物品。乘機手續辦好後，會有專門的地面服務人員協助孩子辦理所有值機、海關、安檢以及行李托運等手續，負責陪伴孩子候機並保管相關文件憑證。

登機後，地面服務人員會將相關資料及無成人陪伴兒童親自交給客艙乘務員，客艙乘務員將全程悉心照顧好孩子，並會陪伴孩子度過一段愉快的空中旅程。如航班延誤，國航會有專人照顧您的孩子，同時會及時通知您。如遇航班取消，國航將及時與您聯系通知您接領孩子。

航班到達目的地後，國航將有地面服務人員迎接您的孩子，並在確認接領人信息無誤後，安全及時的與接領人辦理孩子的交接手續。

新聞來源：中國民航網