虛擬化機場服務與智慧城市建設

2017年9月25日

十八世紀中葉以來，人類歷史上發生了三次工業革命。第一次工業革命開創了「蒸汽時代」（一七六○至一八四○年），標誌著農耕文明向工業文明的過渡；一八四○年至一九五○年的第二次工業革命，進入了「電氣化時代」，電力、鋼鐵、鐵路、化工、汽車等重工業興起，石油成為新能源，並逐漸形成一個全球化的國際政治經濟體系；兩次世界大戰之後的第三次工業革命，開創了「資訊時代」，世界政治經濟格局進一步確立，人類文明達到空前發達的程度。

被視為全新技術革命的虛擬化技術，最早應用於大型電腦上。近年來，由於新技術的發展，為解決與資源利用率、工作效率、擴展性和易管理性相關的問題，虛擬化成為了在資料中心建設中新的解決方案。借助運行於商業硬體上的虛擬機器，使得企業資料中心以更低的成本，將其環境的靈活性與反應能力提高到一個新的水準。

以首都國際機場為例，這座中國內地最繁忙的大型國際航空港，建立了全面虛擬化的資料中心、搭建統一的企業IT平台後，取得了令人矚目的成績，獲得國內外民航界和科技界的一致認可。首都機場大規模地採用虛擬化資料中心技術之後，將不同硬體架構的小型機、PC伺服器、存儲等設備進行分類整合，將原本分散的資訊系統改造成統一的企業IT平台，使核心業務資料處理速度提高了三十倍！

今年六月，澳門國際機場專營股份有限公司(CAM)邀請著名管理資訊技術專家、CAM資訊系統顧問薛華成教授帶來虛擬化機場講座系列八——「戰略轉移，虛擬化，互聯網+ IT化，使澳門機場持續向智慧化機場發展」。該機場推行戰略轉移和資訊化已有十二年之久，利用虛擬化思想產生虛擬化概念，構建虛擬化機場的概念架構。每個企業達到終極目標以前，都要經過一個豐資訊企業階段，越來越多地依靠資料，依靠二次資訊運作，走向數治時代，持續向智慧化發展。

近年來，澳門國際機場一直致力於利用互聯網和資訊科技來提升機場服務和旅客體驗，在商業網站的基礎上，推出了全新的聚集於電子商務和在綫服務的虛擬候機樓平台V-Terminal及其衍生出的互動式網頁http://ebiz.macau-airport.com ，無縫嵌入機場商業網站。V-Terminal 囊括了機場免稅品購物、機場服務、機票比價、旅行預訂等在綫服務，其中機場服務方面目前已經上綫了機場豪華專車、機場貴賓室、直通快綫等預訂服務。

MIA網站(www.macau-airport.com)是經由澳門國際機場授權，由澳門機場信息管理技術有限公司（AIMS）管理運作，向公衆提供澳門國際機場相關資訊的專業網站，同時也作為澳門的門戶網站，提供詳盡的澳門旅遊資訊。該網站提供及時、全面的澳門國際機場資訊，包括了實時進出港航班信息、航班時間表，機場服務、客運大樓旅客指引、來去機場交通指引以及機場業務介紹等等，讓旅客通過網站可以便捷、準確、清晰、快速的獲得機場的相關資訊。在智能手機普及的今日，手機版澳門國際機場網站亦應運而生，帶給用戶更為流暢舒適的瀏覽感受。

今年七月一日至九月三十日，在V-Terminal平台系統和澳門國際機場微信官方服務號上，相繼推出了夏日繽紛刮 抽獎活動，結合社交媒體之趣味性和傳播力，令該活動一度成為城中熱話。九月二十日該機場推出的「澳門居民五日泊車優惠」活動，讓澳門本地居民在綫預定免費停車名額，反應熱烈，在活動開始的首小時就已經錄得超過一百單成功預訂。V-Terminal平台不斷優化，聚焦機場服務O2O模式，將陸續推出機場餐飲在綫服務，如電子Coupon，優惠點餐等等。同時，亦將該模式延伸至本土市場，推出了最具澳門特色之餐飲服務優惠套餐，在綫商戶將不斷增加。

事實證明，虛擬化服務提高了企業的整體競爭力，促進了機場及其各經營單位管理業務的創新和可持續發展。我們相信，隨著澳門國際機場信息化建設的不斷推進，各種虛擬化服務將會越來越多，需求規模和種類將不斷擴大，可為澳門國際機場的資訊化建設，乃至澳門智慧城市建設奠定堅實的基礎。

新聞來源：濠江日報