SITA開發蘋果手錶機場應用程式

2015年07月13日

航空公司IT服務商國際航空電訊集團（SITA）和魁北克機場稱，他們將率先為機場地勤人員配備蘋果手錶。

這項服務由SITA的研發部門SITALab提供。機場員工將可以通過蘋果手錶使用SITA開發的機場管理技術，接收提醒資訊，從而有助於提高機場的運營水準。

他們可以在手錶上接收飛機延遲、兩架飛機同時到達同一登機口等資訊，從而及時對這些資訊進行處理。這一蘋果手錶應用程式的開發與SITA近期發佈的航空公司IT趨勢研究也有相關性。該研究稱，航空公司正大力投資移動服務，包括面向旅客和麵向員工的服務。

研究顯示，超過55%的航空公司員工使用智能手機完成工作，29%的員工使用筆記本電腦工作，還有20%的員工使用平板電腦完成工作。SITA航空IT峰會公佈的數據顯示，廉價航空公司員工對移動設備的使用率更高，71%的員工至少使用一部設備。

易捷航空的運營系統負責人還在會議上分享了提高運營水準、減少人工操作的航空公司應用方案。

SITA的研究稱，到2018年，73%的航空公司員工將使用智能手機完成工作，不到40%的員工會使用平板電腦完成工作。SITA表示，航空公司計畫對平板電腦服務加大投資力度，以支持面向消費者的員工工作的開展。目前，平板電腦主要用於維護工作。

到2018年底，飛機上平板電腦的使用率將成倍提高，從目前的32%提高至69%。移動設備應用程式的發展也將幫助員工提供更加個性化的服務。

航空公司還計畫在機場的所有接觸點中使用平板電腦幫助旅客值機、托運行李和登機。研究報告稱，未來機場內的人和物都將連接得更緊密，航空公司對設備使用力度的加大也反映了這一點。（《中國民航報》、中國民航網 凱翔）

新聞來源：中國民航報