美國“黑色星期五”引中外電商大戰

2014年12月1日

據中國之聲《新聞晚高峰》報導，西方感恩節的第二天，也就是11月的第四個星期五美國的商場都會推出大量的打折和優惠活動，美國的商場一般以黑筆記錄盈利，而感恩節後的這個星期五人們瘋狂的搶購使得商場利潤大增，因此被商家們稱作"黑色星期五"。

早在幾天前國際電商巨頭亞馬遜中國宣佈，28日將舉行首屆海外購物節，為期2天，中國消費者能和全球的消費者同步享受到亞馬遜美國網站上"黑色星期五"的獨家優惠。而國內有頭有臉的電商巨頭們也沒閑著，紛紛搞起了海外直購。

中國瘋狂的雙十一曾讓世界看傻了，不過，還有個資料顯示，僅2013年一年，中國消費者在海外網站上的消費額就達到了330億美元，而這還是在物流和支付不那麼給力的去年，如果要是無障礙消費的話，那數字就說不好了。本週二，亞馬遜中國在北京宣佈，首屆"亞馬遜海外購物節"在週五正式上線，這將是國內首個真正意義上的電商海外購物活動。亞馬遜中國區副總裁牛英華表示，和雙十一，他們的最大特點就是國際化。

牛英華：中國的消費者本身購物能力和生活品質要求已經達到這個階段了，如果你翻看三年以前的海淘整個業務量，和今年2014年業務量不可同日而語。我們如果看海淘資料來講，50%消費者海淘購物其實是發生在亞馬遜美國的網站上，我想對亞馬遜來講，這是我們的一個優勢。

當然，這等賺錢的生意，中國國內的電商巨頭阿裡巴巴是不能置身室外的，就在亞馬遜宣佈海外購物節的前一天，也就是24日，阿裡巴巴提前宣佈要參加美國"黑色星期五"購物季的促銷活動。登陸淘寶網，你現在就能看到超大的廣告，"不跟老美搶，全球同步購，黑五勁爆開賣"，同時，美國多家大賣場的直購連結也被淘寶分門別類的掛在了網頁上。支付寶公關經理沈雲芳，他們把海外購的支付的步驟由十多步簡化到了3步，還都人民幣結算，同時對消費者最關心的運輸也下了功夫。

沈雲芳：我們這次整合了菜鳥物流的優化方案，用戶在這些網站上購物以後，商戶就會把商品郵寄到國內，不需要使用者再去自行選擇轉運公司。

"黑色星期五"這個洋購物節的到來，跨境網購掀起了風潮，使各類電商加入其中，垂直電商洋碼頭、蜜淘網，平臺電商如亞馬遜、阿裡巴巴等。而從目前行業狀況來看，海淘今後必然將成為電商的必爭之地。分析認為，在全球擁有貨品資源的亞馬遜和目前正在海淘業務跑馬圈地的阿裡巴巴對決將不斷升級。對此，財經評論員葉檀表示，

葉檀：現在阿裡和亞馬遜的參與，因為亞馬遜是一個全球的電商平臺，現在阿裡也有這樣的想法，它除了做中國的電商平臺之外，跟國際上的接軌也越來越厲害了。事實上它在雙十一的時候他從全球各地100多個國家都得到了訂單，所以相對來說已經是國際企業了。只不過說在阿裡的平臺上有可能，生產的基地主要還是在中國，但是本質上來說，這兩個電商平臺的已經比較類似，而且這兩個電商平臺的規模、未來PK的本質都是比較類似的。

從國外買東西郵寄回國，畢竟與在國內網購不同，海淘者需要注意哪些事項，又面臨著哪些風險，來看記者的總結和專家的分析。

不過，對於那些剛剛加入海淘的消費者，還得提醒您，從國外買貨到收貨必然會比在國內網購麻煩一些也存在一定風險。首先，目前免郵的網站還是少數，請各位剁手族一定要先看好運費再出手。其次，大多數的海淘網站還不能使用銀聯和支付寶，因此您需要一張雙幣卡，當然還有一雙看清楚是美元還是人民幣結算的慧眼。第三，海淘的物流時間往往沒個準兒。有的7天就到了，有的超過一個月還寄不到您手上，甚至可能由於中英文位址的問題寄丟，最後那就是售後服務。申請國際退款，整個流程將近兩個月。還有很多電子產品擁有"三包"服務，但是跨境銷售到了中國，服務就難以延續了，無論換貨還是維修都不容易。對此，相關法律的專家也提醒。

法律專家：你在國際網站上購買國外一些產品，他不能適用於中國有關於三包的責任，如果發生糾紛後，有關於處理的一些法律規定，也不能用中國消費者權益保護法。

新聞來源：中國之聲