文明乘機 從小事做起

2017年9月7日

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前不久,筆者同家人一起去旅行,為了讓老人和孩子有一個舒適的乘機環境,筆者特意購買了商務艙機票。本想著商務艙旅客少、座椅間距大且安靜,家人可以在飛機上好好休息一下,誰知在飛機起飛後不久,我們斜後排座位上的一位40多歲的男子便開啟了"自嗨模式",時而哼唱著爵士樂曲,時而哈哈大笑。近兩個小時的飛行,家人不但沒能休息好,反而被吵得頭疼。

如今,隨著越來越多人走出國門,文明出行、文明乘機也越來越多地被提及。什麼是文明出行、文明乘機?其實,它往往體現在人們日常生活中的諸多小事上。

客艙內保持安靜

無論是出差還是度假,很多人都與同事或家人結伴而行的。在快節奏的生活中,乘坐飛機是很難得的機會,可以在不被電話、工作打擾的情況下,與同事聊聊趣事,與家人話話家常。

然而,在高興之餘,我們還應意識到在客艙這個密閉空間內,不只有我們自己,還要顧及其他旅客的感受。有的旅客可能正在休息,那麼如果此時我們大聲說話就會打擾到他人。尤其是乘坐早晚航班,很多人都需要一個安靜的環境用來補覺。在此情況下,請旅客朋友們儘量降低說話的音量,即使是獨自欣賞電影,也請克制自己的情緒,避免突然大笑。

洗手間裡講衛生

洗手間是乘機人員的共用場所,但總有一部分旅客不注意保持洗手間潔淨的環境。有的人在大小便後忘記沖水,有的人在使用洗手間時將衛生紙扔得滿地都是,還有帶小孩的旅客竟讓孩子在洗手盆裡小大便,嚴重影響了洗手間的環境。

飛機上的洗手間都明確告知,不允許旅客將雜物扔進坐便器。因為雜物很容易堵塞坐便器,不但影響其他旅客的正常使用,而且維修起來費時費力。但總有些旅客視警告于不顧,將孩子的尿不濕等雜物扔進坐便器,導致飛機只能停飛,不能按時執行飛行任務,這樣的新聞屢見不鮮。

其實,飛機上一般都會為帶小孩子的旅客準備嬰兒整理台,也會設置專門的雜物箱收集廢物,並且會在坐便器旁安裝扶手,以幫助使用洗手間的旅客在飛機突發顛簸時固定自己,避免受傷。

飛機上之所以會安裝這些設備設施,是希望旅客能夠方便、安全地使用洗手間。鑒於航空公司如此貼心的考慮,那麼旅客是否應該像愛護自家洗手間一樣愛護機上洗手間,保持衛生,講究公德呢?

切勿隨意調整座椅靠背

在乘坐飛機時,有時還會遇到前後排的兩位旅客因為調整座椅靠背而爭論不休,甚至大打出手。

眾所周知,飛機上的座椅靠背是可以調整的,目的是保證旅客有一個舒適的旅程。但問題來了,是不是除了飛機在起飛和降落階段外,旅客可以隨意調整座椅靠背呢?有人可能說,花錢買了機票當然有權力隨意調整座椅靠背。可筆者在這裡想對這些旅客說,你是否考慮過後排旅客的感受呢?也許此時他正在用餐,前排座椅靠背的突然調整可能打翻其桌上的餐食;也許後排坐著的是懷抱小孩的旅客,前排旅客調整座椅靠背無疑會縮小後排空間,給後排旅客帶來很多不便。

所以,文明旅客不會將自己的舒適建立在他人的痛苦之上,當其需要調整座椅靠背時一定會與後排旅客打個招呼,看其是否方便;當身後的旅客因為前排的座椅而感到不適的時候,前排旅客也會及時將座椅靠背調直。畢竟出門在外,方便他人就是方便自己。

機上物品不可帶下飛機

如今,為了提升旅客的出行體驗,航空公司除了不斷提高軟性服務水準外,還在配備物品上下功夫,如改良餐飲用具。而這些設計精美的餐飲用具很受女性旅客的喜歡,有個別旅客甚至將其偷偷放進包內帶回家。

有乘務員透露,除了餐飲用具外,飛機上的毛毯、枕頭、救生衣等物品也時常被旅客帶下飛機。

而《中華人民共和國民用航空安全保衛條例》第25條第4款規定,在航空器內禁止故意損壞或擅自移動航空救生物品和設備,對違反者依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》予以處罰。航空救生衣屬一次性機上救生用品,一旦損壞,在緊急關頭將直接影響旅客的人身安全。

所以,為了確保自身和他人的人身安全,旅客在乘機旅行時切莫擅自觸碰機上救生物品和設備,更不要因為一時的貪念私自將餐飲用具、毛毯、枕頭等機上用品帶回家。

保持清潔的乘機環境

當乘坐飛機時,你有將瓜子皮隨地丟棄的習慣嗎?你見到過有人將口香糖隨手黏在座椅或窗上嗎?你身邊出現過隨意將鞋子脫掉的旅客嗎?

為了保持客艙清潔,航空公司都會在旅客座椅前方的口袋裡準備一個清潔袋,目的就是希望旅客將廢棄物放在清潔袋裡,而不是亂扔。

在乘坐飛機時,為了舒適,有些旅客喜歡將鞋子脫掉,殊不知放鬆了自己卻影響了他人。畢竟客艙是一個密閉的空間,脫掉鞋子會產生異味,直接影響其他旅客的乘機感受。所以,在乘坐飛機時最好穿舒適的鞋子,這樣就不必想放鬆腳而脫掉鞋子了。

以上提及的這些事例是被網友"吐槽"最多的不文明乘機行為。雖然它們都是小事,但會對同機出行的旅客產生很大影響,更反映著人們的素質和文明程度。希望大家都能從小事做起,規範自己的行為,共同營造舒適的乘機環境。(《中國民航報》、中國民航網 通訊員雅馨)

連結 乘機旅行安全常識須知

1.不要將超大行李帶入客艙,應在辦理登機手續時及時托運。

2.登機後應關閉行動電話,在飛行全程都不能打開,以免干擾導航通訊。

3.將行李安放在可以固定的地方(行李架上或座椅下),在有困難時可以請乘務人員幫忙。

4.登機後應認真觀看機上播放的《安全須知》錄影,仔細閱讀擺放在座椅前方口袋裡的《安全須知》。

5.在正常情況下,請勿動用座椅下方的救生衣、扳動緊急出口把手。

6.起飛前請系好安全帶,收起座位前小桌板及腳踏板,調直座椅靠背。

7.在飛機顛簸時應原位坐好,系好安全帶。

8.如發現異常(煙霧或響聲),及時向乘務人員反映。

9.一旦發生緊急情況,不要慌張,一定要聽從乘務人員指揮。機組和地面保障人員都接受過嚴格的培訓,一定能最大限度地保證旅客的安全。

10.在飛機落地後應等飛機滑入停機位,並待完全停穩後(即安全帶指示燈熄滅時)再離開座位提拿行李。

新聞來源:中國民航報