觀點：讓安檢來得更嚴格些吧！

2016年06月30日

在6月12日上海浦東機場發生一起爆燃案後，浦東機場加大了安全檢查力度，在旅客進入航站樓之前，增設了一道防爆檢測環節，以防範爆燃物品對控制區以外區域的威脅。

面對如此嚴格的安全檢查，作為旅客的我們，應該歡喜雀躍，因為嚴格的安全檢查意味著危險品更難以進入航站樓，不法分子更無機可乘，旅客乘機更加安全、放心。但筆者注意到，在上海浦東機場增設防爆檢測環節的信息發布後，有些人關心的是，這個環節什麼時候能夠取消？甚至有人發起了牢騷：安檢程序如此複雜，這得耽誤多少時間呢？

為了將防爆檢測環節對旅客過檢的影響減到最小，浦東機場及時發布了機場的安檢高峰時段，提醒旅客可以錯峰過安檢。同時，旅客也可以通過上海機場APP申請快速安檢服務。誠然，上述舉措確實有效消除了一些旅客的顧慮。但此時，筆者更想知道的是，當面對嚴格的安全檢查時，為什麼會有人表現出不解與不支持，難道他們一點也不關心自己的安全嗎？

有關旅客在安檢口處做出過激行為的眾多報道中，我們可見端倪。當安檢員在旅客隨身行李中發現違禁品需要二次檢查時；或當機場安檢系數升級，需要旅客解開腰帶或脫下鞋做進一步檢查時，一些旅客就會表現出不耐煩，甚至會拒絕檢查。

筆者分析，可能對於一些旅客來說，他們並不習慣在大庭廣眾之下被他人檢查，在接受安檢時會懷著"快點檢查完"的心理。當其在眾目睽睽之下被要求二次過檢時，會覺得尷尬、沒面子，甚至會覺得工作人員對自己有偏見，有意針對自己、為難自己。

還有一些人，習慣卡著時間來機場，當安檢程序變得複雜，需要花更長的時間時，他們會變得情緒焦慮，擔心誤機。當因為自己而減慢後續旅客過檢速度而引發某些人的不滿時，這種焦慮便會加重。

要想改變這種狀態，首先，筆者認為，這部分旅客應該改變自己的心態。俗話說："既來之則安之。"既然來機場乘坐飛機，咱就得遵守乘機的遊戲規則，當遇到意想不到的情況時，應該以積極的心態去對待它，看到它帶來的好的一面，這樣心態也就平和了。

筆者記得，有一次在荷蘭機場乘坐飛機，像所有機場安檢一樣，旅客需要站在一個X光機下掃描全身，這樣有助於安檢員檢查出旅客身上攜帶的危險品。當時，筆者前面有一位中年男性旅客，當他通過X光機後正准備離開時，被安檢員及時地叫住了，需要他再次通過X光機掃描一下全身，這位旅客非常配合地又一次站在了X光機下。當安檢員示意他，其左褲兜裏有金屬物品時，他才恍然大悟，原來左褲兜裏有幾枚硬幣忘記拿出來了。他沒有像一些旅客那樣表現出尷尬和不耐煩，而是對安檢員一再表示"感謝"，感謝他們如此認真地工作，讓他能夠放心地乘坐飛機。這位旅客對待問題的態度著實給筆者上了一課。面對同樣的問題，只是看待問題的角度變了，便迎來了柳暗花明，哪還能有沖突和爭吵呢？當然，在國內旅客中，有如此對待問題、有如此處事態度的旅客不在少數，只是筆者貪心了一些，希望這樣的旅客能再多一些，如此一來乘機環境將會得到更大的改善。

其次，對於那些焦慮過重的旅客，還是希望您能提前來機場，為安全檢查預留出足夠的時間，這樣便不會在安檢環節中，因為時間與安檢員"較勁兒"了，也可以更加坦然地面對各種嚴格、複雜的安檢程序。

最後，還是老生常談，多多了解安全知識，了解安全檢查對旅客乘機安全的重要性，當將安檢員的認真看作是對自己安全的負責時，我們是不是會希望讓安檢來得更嚴格些呢？（《中國民航報》、中國民航網 雅馨）

新聞來源：中國民航報