低成本航空成"黑馬" 春節預訂量猛增200%

2017年01月18日

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近年來,低成本航空公司(簡稱"LCC")迅速席捲全球,受到眾多旅客的選擇和認可。筆者從攜程旅行網獲悉,今年春節期間,低成本航空公司機票呈現爆發式增長,預訂量同比去年增長200%。在火爆的歐洲內航線,不乏含稅價一百多元的機票,極大刺激了中國旅客的旅遊熱情。目前,攜程旅行網已覆蓋全球126家低成本航空公司,並推出在線值機、在線預訂國際行李額等創新式服務,全面提升旅客體驗,讓旅行更為幸福、便利。

春節期間,攜程LCC預訂量同比增長200%

來自國際民航組織(ICAO)的一組數據顯示,2016年低成本航空公司運輸旅客超過10億,占航空客運總人數的28%。低成本航空公司的市場份額正在快速崛起。

筆者從攜程旅行網獲悉,今年春節期間,攜程旅行網上低成本航空公司機票的預訂量同比去年增長約200%,這也意味著,中國旅客對於低成本航空公司的接受度正在迅速提升。

攜程機票專家分析稱,"低成本航空≠不安全"的概念逐漸被大眾所熟知,低成本航空跟全服務航空公司一樣,嚴格管控飛機的安全。其通過簡化服務和產品,來有效降低機票價格,同時又把某些服務及產品作為增值服務,讓有需要的旅客自由選擇。

這種服務模式對於價格敏感型旅客具有較強的吸引力,同時,也被越來越多的服務品質驅動型旅客所認可。

創新在線值機等服務,攜程已覆蓋126家LCC

一份調研數據表明,超過80%的受訪旅客都選擇了在攜程等平臺預訂低成本航空公司機票,在線旅行網站已成為旅客預訂低成本航空公司機票的重要渠道。

筆者瞭解到,截至2016年底,攜程旅行網已經覆蓋126家低成本航空公司,並於日前上線了歐洲最大的低成本航空——瑞安航空的機票產品。與此同時,攜程不斷創新增值服務,讓旅客享受到更為便捷的服務體驗。此前,攜程推出在線購買國際航班的行李額服務,為用戶平均節省50%的托運成本。近期,攜程又上線了一項新功能——針對低成本航空公司的在線值機服務。

據相關負責人介紹,旅客提前在網上值機,可省去高額的服務費。以瑞安航空為例,如果到機場辦理值機,會被收取40-60歐元的服務費用。而在攜程旅行網預訂機票後,攜程將自動為旅客免費在線值機,無需旅客再登錄航司官網操作,流程十分簡便。

需注意的是,網上值機後,座位由航空公司隨機調配,旅客需提供正確有效的郵箱,用來接收電子版登機牌,在出行當天,旅客需攜帶打印好的紙質登機牌才能登機。

目前,攜程的低成本航司在線值機服務,已在中文APP、網站上線,覆蓋有瑞安航空、威茲航空,後續將在國際版App、網站上線,並覆蓋更多航司。

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LCC價格優勢明顯,歐洲航線便宜約60%

與全服務航空公司相比,低成本航空公司的機票價格通常更具有價格優勢。針對春節期間,歐洲區域內銷量排名靠前的航線,經攜程統計後發現,低成本航空公司的機票價格比全服務航空公司的票價,平均便宜了約60%。

以"雅典-錫拉"航線為例,2月1日,全服務航司(愛琴海航空)當日含稅的最低價為696元(人民幣,同下),而低成本航司(瑞安航空)含稅的最低價只要162元,旅客一張機票就能省下500多元。

筆者瞭解到,攜程旅行網已覆蓋歐洲主要的低成本航空公司,歐洲區域內短程航線的機票,含稅價最低只要一百多元人民幣,相當便宜。對於歐洲跨國跨城市旅遊的旅客而言,無疑是非常省錢省時的交通方式。

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一直以來,攜程以"讓旅行更幸福"為使命,不斷豐富產品,提升服務。此次,圍繞低成本航空公司推出的在線值機服務,正是個性化、貼心化服務的創新體現。正如在攜程年會上,攜程CEO孫潔所強調的那樣:要讓攜程的客人成為全球最幸福的客人。

※機票價格實時變動,新聞稿價格僅供參考,以航空公司實際出票為准

新聞來源:民航資源網




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