低成本航空成"黑馬" 春節預訂量猛增200%

2017年01月18日

近年來，低成本航空公司（簡稱"LCC"）迅速席捲全球，受到眾多旅客的選擇和認可。筆者從攜程旅行網獲悉，今年春節期間，低成本航空公司機票呈現爆發式增長，預訂量同比去年增長200%。在火爆的歐洲內航線，不乏含稅價一百多元的機票，極大刺激了中國旅客的旅遊熱情。目前，攜程旅行網已覆蓋全球126家低成本航空公司，並推出在線值機、在線預訂國際行李額等創新式服務，全面提升旅客體驗，讓旅行更為幸福、便利。

春節期間，攜程LCC預訂量同比增長200%

來自國際民航組織（ICAO）的一組數據顯示，2016年低成本航空公司運輸旅客超過10億，占航空客運總人數的28%。低成本航空公司的市場份額正在快速崛起。

筆者從攜程旅行網獲悉，今年春節期間，攜程旅行網上低成本航空公司機票的預訂量同比去年增長約200%，這也意味著，中國旅客對於低成本航空公司的接受度正在迅速提升。

攜程機票專家分析稱，"低成本航空≠不安全"的概念逐漸被大眾所熟知，低成本航空跟全服務航空公司一樣，嚴格管控飛機的安全。其通過簡化服務和產品，來有效降低機票價格，同時又把某些服務及產品作為增值服務，讓有需要的旅客自由選擇。

這種服務模式對於價格敏感型旅客具有較強的吸引力，同時，也被越來越多的服務品質驅動型旅客所認可。

創新在線值機等服務，攜程已覆蓋126家LCC

一份調研數據表明，超過80%的受訪旅客都選擇了在攜程等平臺預訂低成本航空公司機票，在線旅行網站已成為旅客預訂低成本航空公司機票的重要渠道。

筆者瞭解到，截至2016年底，攜程旅行網已經覆蓋126家低成本航空公司，並於日前上線了歐洲最大的低成本航空——瑞安航空的機票產品。與此同時，攜程不斷創新增值服務，讓旅客享受到更為便捷的服務體驗。此前，攜程推出在線購買國際航班的行李額服務，為用戶平均節省50%的托運成本。近期，攜程又上線了一項新功能——針對低成本航空公司的在線值機服務。

據相關負責人介紹，旅客提前在網上值機，可省去高額的服務費。以瑞安航空為例，如果到機場辦理值機，會被收取40-60歐元的服務費用。而在攜程旅行網預訂機票後，攜程將自動為旅客免費在線值機，無需旅客再登錄航司官網操作，流程十分簡便。

需注意的是，網上值機後，座位由航空公司隨機調配，旅客需提供正確有效的郵箱，用來接收電子版登機牌，在出行當天，旅客需攜帶打印好的紙質登機牌才能登機。

目前，攜程的低成本航司在線值機服務，已在中文APP、網站上線，覆蓋有瑞安航空、威茲航空，後續將在國際版App、網站上線，並覆蓋更多航司。

LCC價格優勢明顯，歐洲航線便宜約60%

與全服務航空公司相比，低成本航空公司的機票價格通常更具有價格優勢。針對春節期間，歐洲區域內銷量排名靠前的航線，經攜程統計後發現，低成本航空公司的機票價格比全服務航空公司的票價，平均便宜了約60%。

以"雅典-錫拉"航線為例，2月1日，全服務航司（愛琴海航空）當日含稅的最低價為696元（人民幣，同下），而低成本航司（瑞安航空）含稅的最低價只要162元，旅客一張機票就能省下500多元。

筆者瞭解到，攜程旅行網已覆蓋歐洲主要的低成本航空公司，歐洲區域內短程航線的機票，含稅價最低只要一百多元人民幣，相當便宜。對於歐洲跨國跨城市旅遊的旅客而言，無疑是非常省錢省時的交通方式。

一直以來，攜程以"讓旅行更幸福"為使命，不斷豐富產品，提升服務。此次，圍繞低成本航空公司推出的在線值機服務，正是個性化、貼心化服務的創新體現。正如在攜程年會上，攜程CEO孫潔所強調的那樣：要讓攜程的客人成為全球最幸福的客人。

※機票價格實時變動，新聞稿價格僅供參考，以航空公司實際出票為准

新聞來源：民航資源網