世界十大在線旅遊（OTA）公司盤點（一）
2014年02月20日
導讀：Priceline：客戶反向定價，在線旅遊C2B開創者；Expedia：代理+批發商為主，品牌多元化；TripAdvisor：旅遊社區和旅遊評論網站；TravelZoo：旅遊信息服務精選特惠；攜程旅行網：OTA+傳統旅遊轉型“手指”+“水泥”。 全球在線旅遊公司（OTA）經過多年發展，已經形成較為成熟的商業模式，各大巨頭跑馬圈地，格局初現，這兩篇文章就梳理出全球按市值（截至2014年2月14日）排出全球十大在線旅遊公司，並突出介紹簡要情況及主要商業模式。
一、Priceline：客戶反向定價，在線旅遊C2B模式開創者
Priceline由美國傳奇企業家Jay Walker創立於1998年，總部位於康涅狄格州諾沃克市，1999年在納斯達克（NASDAQ：PCLN）上市，截至2013年12月31日全球員工9400人。Priceline旗下包括booking.com、agoda.com、priceline.com、rentalcars.com、Kayak.com四個品牌，向全球用戶提供酒店、機票、租車、旅遊打包產品等在線預訂服務。Priceline是在線旅遊C2B商業模式開創者，它為買賣雙方提供一個信息平臺，以便交易，同時提取一定傭金。對希望按照某一種住宿條件或某指定品牌入住的客人，Priceline也提供傳統的酒店預訂服務，但消費者可以根據圖片、說明、地圖和客戶評論來做出選擇，並且按照公布的價格付款。但是Priceline所創立的“Name Your Own Price”模式（客戶反向定價）自創立以來一直是其競爭優勢，藝龍後來推出的“酒店殺價”模式有異曲同工之妙，但更結合中國實際情況。Priceline 市值658.30億美元，排名全球第一。
二、TripAdvisor：全球最受歡迎的旅遊社區和旅遊評論網站，以打造社區為中心
TripAdvisor於2000年2月由Stephen Kafue創建，總部位於美國馬薩諸塞州牛頓市。之前屬於Expedia旗下的子公司，2011年12月20日拆分後以代碼TRIP在納斯達克獨立上市。
TripAdvisor是全球最大最受歡迎的旅遊社區，以為旅行者提供酒店評論、酒店受歡迎程度索引、高級酒店選擇工具、酒店房價比價搜索以及社會化的旅途圖片分享和在線驢友交流等服務為核心內容。TripAdvisor免費向用戶提供大部分旅遊內容，圍繞內容、用戶建立社區，鼓勵用戶分享、創造內容，逐步形成以內容和用戶為核心的旅遊社區，主要收入靠商業廣告。TripAdvisor 旗下擁有17個旅遊品牌：TripAdvisor、Airfarewatchdog、BookingBuddy、Cruise Critic、Family Vacation Critic、FlipKey、Holiday Lettings、Holiday Watchdog、Independent Traveler、OneTime、SeatGuru、SmarterTravel、Tingo、SniqueAway、Travel Library、TravelPod、VirtualTourist和Kuxun.cn，在全世界33個國家開有站點，中國網站叫到到網。市值142.20億美元，世界排名第二。
三、Expedia：代理+批發商模式為主，業務龐雜，品牌多元化
Expedia1996誕生於微軟，總部在華盛頓州貝爾維尤，由Richard Barton 和 Lloyd Frink兩位微軟前高級主管創辦（二人2005年也創辦了美國著名的房地產搜尋網站Zillow（NASDAQ：Z））。Expedia最初是一個供旅遊者在線查詢和預訂旅遊產品的網站，1999年從微軟分拆出來在納斯達克獨立上市（股票代碼：EXPE）。截至2013年12月31日在全球30多個國家擁有14000多名員工。
Expedia是一家在線旅遊產品預訂服務商，它自己並不提供旅遊產品，主要靠“代理+批發商”模式來銷售旅遊產品供應商的產品並獲取傭金。傭金的獲取方式可以是 Expedia以供應商規定的價格出售產品後按一定比例收取，這就叫代理（ Agency）模式；也可以是Expedia從供應商那以固定的價格獲取產品，然後賺取銷售差價，這叫 批發商（merchant）模式，所不同的是後者使Expedia擁有產品定價權。
Expedia旗下擁有Expedia.com， Hotels.com， Hotwire.com， Expedia Affiliate Network， Classic Vacations， Expedia Local Expert， Egencia， Expedia CruiseShipCenters， eLong和 Venere等品牌，而且旗下品牌多元化發展，涵蓋酒店、機票、租車、豪華遊輪、活動、目的地旅遊服務、商旅服務及旅遊媒體服務，業務龐雜，Expedia市值100.03億美元，世界排名第三。
四、TravelZoo：美國在線旅遊信息服務+top20精選特惠
Travelzoo 1998年10月由做過貝塔斯曼團體的記者的Ralph Battle投資1萬美元創建，2003年12月Travelzoo在納斯達克上市（代碼：TZOO），總部在紐約。Travelzoo實際上是一家旅遊信息服務商，業務核心是每周從全球數以千計的旅行社、旅遊產品提供商、酒店及航空公司推出的最新優惠中，精心挑選最值得推薦的的旅遊產品推薦，並向訂戶發送top20精選限時旅遊情報。Travelzoo擁有一支兩百多人的專家團隊，他們稱之為“制作人”（producer）負責搜索、審核、提煉及測試以發現並確認最優惠的旅遊產品報價並通過電子郵件每周三發給自己的用戶。Travelzoo旗下fly.com的比價模式類似於去哪兒網（Qunar.com）；此外還涉足了團購業務。市值87.41億美元，世界排名第四。
五、攜程旅行網： OTA（在線旅遊）+傳統旅遊，轉型“手指”+“水泥”
攜程旅行網由梁建章、沈南鵬、季琦和範敏創立於1999年，是中國最大的在線旅遊公司，總部在上海。攜程於2003年12月9日在美國納斯達克上市（股票代碼：CTRP）。攜程共有四大產品線：機票、酒店、旅遊度假、商旅。但從模式上來看，攜程又分為OTA（在線旅遊）和傳統旅遊。攜程“鼠標+水泥”模式：攜程構築了網站、會員體系以及龐大呼叫中心為基礎的運營模式。“鼠標”是指呼叫中心員工為客人在網上實現酒店和機票的預訂；而“水泥”是指攜程負責線下銷售、商旅管理等業務的線下團隊。另外攜程地面產品也團隊遊、一日遊、接送機、導遊服務及票券類服務。
2013年2月21日，梁建章重返攜程並提出了“拇指+水泥”的理論。攜程開始在產品移動端預訂app打造、旅遊信息移動端展示、開放平臺合作等旅遊大數據應用研究方面開始全面轉型。市值59.31億美元，世界排名第五。
新聞來源：民航資源網
