oneworld 升級全球網絡多航司數字化值機體驗

2026年10月21日

oneworld正進一步簡化全球網絡內多航司行程的線上出行體驗。該技術現已覆蓋聯盟內所有成員航空公司，旅客可通過慣用的數字渠道掃描護照、獲取登機牌，並將登機牌直接保存至電子錢包。

服務適用於行程中由oneworld成員航司執飛的航班，無論首段航班由哪家航司實際承運。此次升級由oneworld專有技術支持，使不同成員航司系統通過共享數字平台互通。

oneworld聯盟首席執行官Ole Orver表示，旅客使用慣用航司的值機工具時，期望獲得一致且易用的體驗；搭乘聯盟夥伴航班時也理應如此。未來，該流程還將支持代碼共享行程值機，並提供動態、實時更新的登機牌。

oneworld首席商務官Guido van Til在里斯本第二屆oneworld創新峰會上表示，oneworld成為首個實現所有成員航司之間數字化值機互通的航空聯盟。旅客可使用自己喜愛的航司應用程序，在抵達機場前完成登機準備。

以美國航空旅客為例：從吉隆坡出發，經東京前往達拉斯—沃斯堡，先搭乘馬來西亞航空，再轉乘美國航空。旅客通過美國航空應用程序一次完成值機，包括掃描護照；每段航班均簽發帶有實際承運航司品牌標識的登機牌，並可保存至電子錢包，隨後直接前往行李托運處或安檢區，無須再由機場值機人員辦理手續。

馬來西亞航空集團航空業務首席執行官Bryan Foong表示，作為首家採用該技術的航司，此次升級讓國際旅客轉乘oneworld夥伴航班時更加便利。美國航空全球聯盟事務高級副總裁Anmol Bhargava表示，將繼續與聯盟夥伴合作，推進更順暢的出行解決方案。

新聞來源 ：TTG China

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