台風不能飛，這個“鍋”民航人不背！

2026年08月10日

暑運以來，我國遭遇多次台風天氣，給民航運營帶來了極大的麻煩，造成機場航班大面積延誤取消。對于旅客來說，航班延誤行程被耽擱，情緒難免有些焦急激動。在新聞和社交媒體上，時常可以看到一些旅客辱罵工作人員、集體圍堵值機櫃台、登機口等過激行為。

天氣致延誤 這個鍋民航人不背

遇到天氣原因航班延誤，民航的地服、機組等一線員工會比旅客更想讓航班起飛。他們也都在加班加點，民航各單位也遭受著航班不正常帶來的經濟損失，所有人都不希望遇到航班延誤或取消的情況。但台風天氣下，航班延誤和取消是對旅客的安全負責，是民航運行不可避免的事實。

這種情況下，在機場鬧事、辱罵工作人員、圍堵值機櫃台等行為，除了讓機場秩序更加混亂以外，不會起到任何作用。不要去指責地服人員為什麽航班不能飛，航班能不能飛並非他們所能決定，是需要經過簽派、氣象、空管等多方評估，確保安全的前提下才能飛，不是一群人堵住櫃台鬧一下航班就能飛了。更不能做出一些打砸、甚至傷害等過激性的行為。

鬧，解決不了任何問題。

個別旅客的過激行為，並不代表民航旅客的整體素質，但個別人的個別行為，不僅擾亂了民航正常秩序，觸犯了法律，更傷害了民航一線員工的情感和自尊。延誤或取消屬于客觀情況，這個鍋真的不能讓他們背！

台風下多個機場停航

台風對機場運營的影響是空前巨大的。

以台風“白海豚”為例，據飛常準台風路徑與機場影響預報圖顯示，預計8月9日-11日受台風“白海豚”影響機場38座。8月9日寧波栎社機場、台州路橋機場、麗水機場航班已全部取消。溫州龍灣機場和舟山普陀山機場航班近乎全部取消，上海浦東機場和上海虹橋機場近八成航班被取消。

8月9日上海浦東機場和虹橋機場計劃取消進出港航班1384架次，其中，浦東機場取消871架次、虹橋機場取消航班513架次。

杭州機場全天計劃起降航班752架次。

寧波機場、舟山普陀山國際機場、台州機場8月9日全天進出港航班全部暫停。

看看航司做什麽

很多旅客吐槽航空公司不作為，實際上航空公司的應對舉措早在台風到來之前就已經開始。

首先，國航、東航、南航、春秋、長龍等航空公司相繼發布了客票免費退改規則，對于受到台風影響的航線，旅客可以申請免費退改。

各大航司根據天氣預報進行動態研判，提前調減航班，並在其官網、社交平台上提前發布航班變動的信息，提醒旅客技術關注航班信息。

以東航為例，東航已于近日發布一係列客票退改公告和出行溫馨提示，並持續在APP、小程序實時更新、發布航班調整計劃，旅客可根據自身需求辦理退改簽手續。東航也加大了95530客服熱線和多地機場櫃台的人力投入，多措並舉為旅客辦理退改簽服務，同時積極協調酒店、餐飲、地面交通等保障資源，確保滯留旅客得到妥善安置。在機坪作業區域，東航在台風來臨前夕重點做好對航空器和相關設施設備的係留加固工作，並著重加大對地面特種車輛的巡檢頻次，將安全關口前移、服務細節前置，切實保障極端天氣下運行安全與旅客權益。

各大航空公司密切關注天氣動態，一旦出現天氣好轉窗口，在確保安全前提下，就會立即盡可能的安排航班飛行，盡最大努力安排旅客行程。

過激違法行為後果嚴重

根據《公共航空旅客運輸飛行中安全保衛工作規則》第四十九條：非法幹擾行為，是指危害民用航空安全的行為或未遂行為，包括強行闖入航空器、機場或航空設施場所。擾亂行為，是指在民用機場或在航空器上不遵守規定，或不聽從機場工作人員或機組成員指示，從而擾亂機場或航空器上良好秩序的行為。

 

此外，根據《中華人民共和國民用航空安全保衛條例》第十六條，機場內禁止擾亂機場秩序的行為。

《治安管理處罰法》第二十六條明確規定，擾亂車站、港口、碼頭、機場、商場、公園、展覽館或者其他公共場所秩序的，處警告或者五百元以下罰款；情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處一千元以下罰款。

根據2018年出台的《關于在一定期限內適當限制特定嚴重失信人乘坐民用航空器推動社會信用體係建設的意見》，對于堵塞、強占、沖擊值機櫃台、安檢通道、登機口（通道）的行為，強行登占、攔截航空器，強行闖入或沖擊航空器駕駛艙、跑道和機坪的行為，妨礙或煽動他人妨礙機組、安檢、值機等民航工作人員履行職責，實施或威脅實施人身攻擊的行為等，可以將行為人列入限制乘坐民用航空器嚴重失信人名單。

寫在最後

對于旅客而言，在台風天氣下應主動及時關注天氣情況，必要時改換高鐵等受影響較小的交通工具，需要注意的是，台風正面來襲時，部分高鐵也需要暫停運行。

如果旅客認為自己的合法權益受到侵犯時，應當保持理性，以合理合法的方式和渠道維護自己的正當權利才是最正確的途徑。

我們也呼籲主流媒體以及一些自媒體在進行相關報道時，少一些標題黨式的誇大報道，不要為了流量而偏頗性報道，這些報道在無形中煽動了旅客以“鬧”維權的情緒，助長了“越鬧越受關注”的風向。請多一些對于惡劣天氣時旅客出行注意事項的宣傳，多一些對于民航運營幕後保障努力的報道，從而幫助舒緩旅客焦慮心情，掃除台風雷雨的陰霾，也為民航平穩有序運行、社會和諧穩定添一份力。

 

新聞來源 ：民航資源網

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