2026全球風險交織 企業應提升韌性應對能力

2025年12月29日

國際SOS集團近日舉辦圓桌會議，發布《2026年度全球風險展望》報告，警示企業在新一年將面臨諸多安全與健康風險。報告指出，全球風險正以空前速度和複雜性相互交織、叠加，企業必須立即行動，加快應對準備，以保障員工健康安全與業務穩定運營。

報告顯示，近六成受訪管理者認為新風險出現的速度超過企業應對能力。全球地緣政治動蕩與網絡犯罪被視為導致不確定性急劇攀升的兩大主因。盡管人工智能備受關注，僅6%的受訪企業肯定AI對風險管理的重要性，表明許多企業可能錯失利用AI優化風險管理的機遇。此外，近80%的受訪企業預計2026年其風險防控預算將持平或減少，這可能削弱企業快速應對風險的能力。值得關注的是，據世界衛生組織數據，全球估計有超10億人受心理健康問題困擾，但在受訪者中僅17%將其列為前三大擔憂事項。

風險動態交織 前瞻準備是企業可持續增長的基石

國際SOS中國董事總經理John Williams指出，2026年企業面臨的不僅是複雜的風險環境，更是日益加速的動態變化格局。全球地緣政治動蕩、自然災害頻發、成本攀升和社會分化持續對企業運營施壓，並深刻影響員工；錯誤與虛假信息侵蝕信任基礎；隨著人力資本重要性凸顯，員工心理健康已成為不容忽視的管理挑戰。當風險從孤立、靜態轉向相互交織、持續演變時，即使最周密的計劃也面臨嚴峻考驗。在此背景下，前瞻性的應對準備尤為關鍵，它不僅是企業維護自身信心、保障業務連續性的堅實支撐，更是推動可持續增長的重要基石。

他強調，無論企業身處何地、面對何種環境，唯有具備預判與果斷行動的能力，才能有效保護員工並保障生産力。應對準備必須告別靜態模式，轉向科技賦能、動態且持續的體系。人工智能已成為關鍵的“力量倍增器”，可實現實時風險識別與加速決策。然而，技術不能替代關鍵決策者的判斷力，只有將先進的分析技術與深厚的團隊專業知識相結合，才能從複雜信息中厘清脈絡，將不確定性轉化為可執行的洞察。

在商務差旅方面，全球商務差旅市場預計2026年將繼續增長。國際SOS案例數據顯示，員工健康風險日益呈現複合化趨勢，極端天氣、心理健康問題與傳染病威脅常與安全風險叠加。員工在差旅中最需協助的心理健康問題為焦慮和壓力，且用藥問題常使差旅情況複雜化。國際SOS中國援助中心醫療總監李俠醫生指出，忽視員工健康即是對以人為本理念的漠視，企業必須整合醫療與安全規劃，以全面保護員工。（張廣文/ 採訪報道）

新聞來源 ：TTG China

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