馬航推出亞太地區首個AI空姐，機上有問題找她就行！

2025年09月16日

綜合外媒報道，馬來西亞航空近日正式推出AI虛擬空乘“MAYA”，成為亞太地區首位由人工智能驅動的數字機組成員。未來，這位AI空乘將能夠在機上解答乘客的各類問題。

MAYA在吉隆坡馬來西亞國際貿易展覽中心的馬來西亞航空集團展區首次亮相。她被設計為一位栩栩如生的數字化人物，體現溫暖、服務與創新，其名字寓意優雅、抱負與進步，承載著馬來西亞文化的獨特內涵。

馬航表示，MAYA的推出不僅展示了其借助尖端科技提升乘客體驗的承諾，也彰顯了該航司力爭在2030年前跻身全球十大航空公司的發展願景。

馬航在聲明中指出：“作為亞太地區首位AI驅動的客艙機組成員，MAYA不僅體現了我們在創新方面的探索精神，也延續了馬來西亞待客之道的核心價值。”

新聞來源 ：民航資源網

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