新航季飛出新氣象

2024年10月23日

自10月27日起，全國民航將執行2024年冬春航季航班計劃。對民航來說，每次換季都是一場大考。提早部署、科學規劃，才能紮實做好各項安全工作，合理安排運力資源，為旅客打造順暢、便捷的出行體驗。

提早部署、科學規劃，做好充分的準備工作，是實現新航季安全平穩過渡的前提。面對即將到來的冬春航季，旅客出行需求呈現新特點，航空公司提早發布和調整航班運行計劃，可以有效、合理地安排運力資源，優化航線網絡布局，也能為旅客順暢出行提供便利。同時，隨著天氣逐漸變冷，大霧、降雪、霜凍等復雜惡劣天氣出現的頻次逐漸增加，將在一定程度上影響航班正常運行。機場和相關保障單位提前做好換季設備維修和服務保障工作，才能防患于未然，安全高效地處置各種突發情況，確保新航季航班平穩有序運行。在航班換季的重要節點，民航各單位須樹立前瞻意識，先想一步、多做一點，走在問題前面，確保新航季旅客出行安全順暢。

提早部署、科學規劃，確保安全是重中之重。安全是民航業的生命線。在航班換季過程中，氣候和天氣條件的變化，運力、人力和物力的調整都可能給飛行安全帶來挑戰。民航各單位要堅持安全第一思想不動搖，時刻繃緊安全之弦，深入開展換季專項安全檢查、人員培訓和應急演練，全力以赴做好冰、雪、霜、霧、低能見度等特殊天氣造成的大面積航班延誤、備降等不正常情況的應對準備工作，重點防範鳥類遷徙可能造成的鳥擊多發等問題，嚴陣以待，夯實航班換季的安全基礎。

提早部署、科學規劃，還要用心提高服務水平。借鑒以往換季運行的優質服務經驗，充分考慮旅客出行需求，持續出檯暖心舉措，才能為旅客帶來更便捷、更順暢的出行體驗。例如，近日，烏蘭浩特機場針對持續降溫，提前3天啟動冬季供暖，確保室內溫度適宜，為旅客營造溫馨、舒適的候機環境；首都機場、無錫碩放機場、青島機場等為旅客提供冬衣寄存服務，助力旅客輕裝出行；北京大興機場指廊管家在夜間巡視過程中主動識別老人、孕婦、母嬰等特殊旅客並發放毛毯，為旅客送上溫暖。想旅客之所想，急旅客之所急，用心提高服務水平，是民航高質量服務的體現。民航各單位要持續推廣行之有效的服務經驗，優化服務流程，細化服務措施，從而讓旅客更加方便快捷、安全順暢地出行。

新航季有新挑戰。凡事預則立，不預則廢。未雨綢缪是為了更好地應對航班換季後的各種考驗。提早部署、科學規劃，方能以高水平安全保障民航高質量發展；多措並舉、用心服務，方能為旅客提供更便捷順暢的出行體驗。(蒲婉瑩)

新聞來源 ：中國民航網

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