商旅未來三情景預測：2040商旅人次或將超過12億

2024年10月15日

商務旅遊的未來在各種因素的影響下，正處於關鍵時刻。CWT商務旅遊和會議公司和全球商務旅遊協會（GBTA）預計，商旅市場至2040年可能出現的情景有三種。在最樂觀的情況下，全球每年商旅人次超過12億。

CWT和GBTA日前針對上月發布的《2025年全球商務旅遊預測》發布了題為《2040：基礎、繁榮或蕭條》的「特別補充報告」，全面分析不斷變化的科技、可持續發展和人口趨勢等因素至2040年對企業商旅戰略的影響，並為企業提供投資於數據分析、積極技術創新、建立戰略合作夥伴關係、關注員工福祉等方面的實用建議，以有效駕馭商務旅遊的未來。

該補充報告推測，商務旅遊市場至2040年可能出現的情景有三種。

基礎情景下，商務旅遊市場預計會以溫和的增長率穩定下來，至2040年達到略高於10億人次。此一增長是由企業同時採用環保措施與先進旅遊管理工具，即將可持續發展與科技相平衡的策略所推動。企業界會優先考慮絕對必要的商旅，並利用虛擬會議技術來提高效率。參與商務旅遊的員工比例預計會上升到近18%，反映出穩定但有節制的增長。

繁榮情景下，商務旅遊將有強勁增長。至2040年，全球商務旅遊人數將超過12億人次。前往特別是非洲和亞洲新興市場的商旅市場預計將是此高增長的重要推動力，而可持續航空燃料（SAF）的廣泛採用和綠色技術的進步也會促此一情景。隨著全球協作以及商旅對人工智能、虛擬現實和自動化的採用加強，全球近22%的勞動力會進行商務旅遊。

蕭條情景下，商務旅遊增長顯著放緩。至2040年，商務旅遊人數將達到8億左右。其放緩將歸因於嚴格的可持續發展法規、環保措施採用滯後、遠程和靈活工作興起。企業將越來越依賴虛擬互動和混合型活動，只重視絕對必要的商旅。地緣政治的不穩定和經濟的不確定性將進一步導致商旅行程減少，而更嚴格的簽證以及碳稅規定也會促使商旅需求下降。

報告也提到，零工經濟的激增可能會改變商旅的頻率 、企業培訓和會議預示著團隊建設進入新時代、靈活的遠程工作正在改變商旅模式、特定産業的專業人才需求將催生出新的培訓樞紐，而人口結構的變化也為新的商機打開了大門。

CWT執行副總裁兼首席客戶官Nick Vournakis表示，商務旅遊的未來在科技進步、可持續發展要求提高、全球動態不斷變化的的推動下，正處於關鍵時刻。此份報告強調，企業在制定商旅戰略時需要具備適應性和主動性。企業無論是應對全球旅遊市場繁榮還是適應經濟放緩，積極運用科技、重視可持續性並保持敏捷度，才能在此不斷變化的環境中取得發展優勢。（鍾韻/ 採訪報道）

 

新聞來源 ：TTG China

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