2024年中國商務出行趨勢預測

2023年12月28日

簡要概括

2024年，中國商旅出行預計將煥發活力並迎來創新發展，我相信國際運力會在2024結束之前恢復到疫情前的月均水平。經濟逐步克服疫情挑戰，商務互動和全球互聯性的重要性上升，新興的商務出行需求同步增長。本文主要探討了中國商旅行業的新動向和關注點，包括環保實踐的加強，"商旅休閑結合"模式的興起，數據驅動管理的趨勢，風險管理的重視，個人信息保護法的嚴格執行，多元化交通工具的策略性選擇，對醫療行業出行政策的反腐倡廉影響，以及虛擬會議在商務溝通中的廣泛應用。這些趨勢反映了中國在技術創新、可持續發展和數字化方面的適應與引領。文中所列出的重要趨勢包括：

• 環保出行：企業融合可持續性理念，倡導綠色出行，減少非必要差旅，注重環境保護。
• 多元化交通：廣泛的高鐵網絡便利快捷，成為未來主流交通選擇。
• 醫療行業反腐：嚴格反腐政策驅動企業重新審視差旅方式，減少會議頻次。
• 個人信息保護：遵守數據保護法，強化出行人員隱私安全。
• 虛擬會議：疫情加速數字轉型，線上會議成標準溝通模式，提升成本效益。
• 商務休閑結合與經濟型出差：結合工作休閑，執行嚴格成本控制，平衡商業發展與成本。
• 風險管理：加強風險管理，關注員工安全。

這些趨勢表明，企業在商務出行方面正重視可持續性、道德觀念，並結合技術創新，致力於在動態的全球市場中實現有效的商務流動性。

2024年中國商業出行的動態展望

預期2024年中國商業發展將重拾活力並迎來創新浪潮。盡管經濟正逐步克服疫情帶來的挑戰，但企業出行仍是商務互動的關鍵，從而促進現代商業活動和全球互聯性。經濟發展與交通、通信技術的進步正推動著新興商務出行需求的顯著增長。這一轉變不僅在國內市場顯著，而且在國際層面呈現深刻的轉型趨勢，為中國商務人士的公務出行注入新動力。本文深入分析這些變革的本質，並預測即將重塑中國商務出行行業的趨勢。這些趨勢各有其獨特的背景，共同繪制出中國未來商業流動性的藍圖，展現了全球商務環境中中國的適應力和創新能力。

可持繼續發展中的旅行：中國擁抱環保實踐

隨著可持續發展成為核心議程，中國正積極推動商務出行的環保轉型，響應其2060年碳中和的承諾。政府與企業齊心協力，打造環保型發展模式。在城市交通方面，電動和混合動力汽車逐漸替代傳統燃油車，高速鐵路成為國內商務出行的首選，有效替代航空出行。環保認證酒店的增加顯示了可持續實踐在商務差旅規劃中的重要性。這種轉向綠色出行的趨勢不僅體現了對環境保護的承諾，也證明了可持續做法與成本效益的相輔相成。企業更傾向於選擇鐵路出行作為國內短途（少於1200公里）的主要交通方式，從而替代短途飛行，在商旅管理公司（TMCs)的支持下，尋求可持續方式，並採取措施管理碳排放，如設定碳排放預算，優化業務流程。這一切標志著中國商務差旅領域的綠色創新和環保進步。

商旅休閑結合旅行：企業出行的新趨勢

隨著中國在全球舞台上的地位日益提升，"商旅休閑結合"的出差模式應運而生，體現了中國商務人士對生活品質和工作效率的新追求。國際航線運力未全恢復和簽證程序繁瑣，促使中國員工在出差時將工作與休閑相融合，引導企業重新審視出差政策，將員工福利融入戰略目標。

為滿足這一需求，一些公司正調整出差政策，提供員工更多休息和休閑時間。這不僅提升員工滿意度和工作效率，還有助於吸引和留住人才。"商旅休閑結合"的出差方式成為新趨勢，為尋求工作生活平衡的中國商務人士提供了新選擇，反映了中國商務出行領域的創新與適應力。

數據驅動的出差管理：提升效率和成本效益

數據驅動管理的興起，體現了尖端技術與企業出差發展之間的協同作用。在商務節奏極快且競爭激烈的中國，數據分析在企業管理出差方面具有重要價值。大數據工具，如預測性分析、人工智能等技術，已廣泛應用於企業，使企業能夠更為深入地了解出差習慣、支出趨勢和市場動態。這些數據信息不僅有助於企業優化旅行計劃、簡化費用追蹤，同時還能提升財務收益和出行者滿意度。先進的數據分析工具不僅提升了運營效率，還為企業提供了定制化的旅行建議，助力企業更好地應對出差管理的復雜性。

風險管理：確保企業出差員工的安全

俗話說，"防患未然”，在全球商業環境不斷變化之際，在華企業已將重點轉向積極的風險管理，以確保員工安全和組織彈性。企業日益意識到關愛員工的重要性，紛紛實施全面風險管理策略，涵蓋定期更新的旅行建議、24小時援助熱線及全方位保險計劃，全面保障旅行者安全。通過實時監控全球事件，企業能夠快速調整策略，從變更旅行計劃到執行緊急疏散，確保員工途中安全。加強安全教育和配備必要工具，提升出差人員的安全意識。這種風險意識文化的樹立，是企業對其最重要資産——員工健康安全的戰略投資。對於在中國運作的公司來說，嚴格的風險管理不僅是合規的必要，更是全球地位和運營完整性的體現。

個人信息保護：保障員工數據的安全

在數據泄露成為常見新聞的時代，保護個人信息尤為關鍵，尤其是在企業出差背景下。中國實施了《個人信息保護法》(“PIPL”)和《網絡安全法》等嚴格立法措施，加強數據隱私和網絡安全，對國際數據管理和轉移實施嚴格控制，確保細致處理個人信息，包括保護海外旅行的中國公民信息。

因此，在中國運營的公司需建立全面的數據安全實踐，採用先進加密和安全數據管理系統，保護員工信息免受境外威脅。這些措施不僅僅是法規合規性，還有助於在員工中建立信任，防範數據泄露帶來的聲譽或財務損失風險。企業應與供應商對話，確保完全遵守相關法規，特別是涉及PIPL和跨境數據轉移的合規性。

鐵路與航空出行：多元化交通中權衡便利性和速度

中國擁有全球最廣泛的高速鐵路網絡，為國內商務旅行提供了獨特而便捷的選擇。高鐵以準時性、舒適度和便利性受到商務旅行者的青睐，尤其是車站位於市中心和便於進入城市商務區的特點，相比之下，航班常有延誤且機場位置偏遠。高鐵上寬敞的環境便於工作，與飛機上受限的體驗形成鮮明對比。然而，航空出行在連接遠距離地區時仍是首選。企業需根據具體旅行需求，根據距離、時間限制和具體需求，明智選擇鐵路或航空。通常，800至1200公里內，鐵路因便捷性成為更佳選擇；超出此範圍，航空因時間效率更受青睐。隨著高鐵網絡的擴展，預計這一界限將逐漸向鐵路傾斜。

中國反腐倡廉及對醫藥行業企業出差的影響

中國反腐倡廉運動對醫療行業企業的商務出行産生了深遠影響。該行動的目的在於消除醫療系統內部的腐敗現象，提升行業道德水平。在嚴格的監管政策下，制藥及醫療設備制造企業對出差政策進行了調整，杜絕可能影響醫療專家判斷的不適宜行為，尤其是過於奢華的企業出差活動。因此，醫療行業的商務出行逐漸趨於簡約實用，注重實質內容，選擇實用住宿方案。同時，這種趨勢推動了數字平台的廣泛應用，支持在線會議交流，凸顯了對透明度和責任感的重視。隨著相關標準的不斷調整與適應，商務出行正在實現轉型，更加關注促進學習交流和醫療職業發展。

虛擬會議：塑造企業未來溝通方式

疫情三年來，全球商業生態系統經歷了顯著變革，中國的變化尤為迅速。虛擬會議由新興概念迅速演變為日常工作的常態，本地平台如騰訊會議、釘釘和國際平台如微軟Teams、Zoom的普及，使虛擬會議工具得以深度融入工作流程。這種快速適應帶來了顯著優勢：減少了出差頻率，降低了運營成本，同時在協作工作中提供了前所未有的靈活性。虛擬會議已從過渡性措施演變成變革力量，正在重塑中國企業內部的溝通和培訓模式。廣泛轉向在線會議不僅提升了效率，還代表了文化上的轉變，體現了對數字化需求和可持續發展的重視。 

經濟調整期與企業出差

面對經濟調整周期，企業需在減少出差成本與保持關鍵商務行程間尋找平衡。公司不應盲目削減出差預算，而應精細化戰略，以實現出差的投資回報最大化。這包括執行嚴格的出差投資回報分析，優選預算親民型航班，並結合商務與休閑，最大化利用每次出行。同時，運用數字平台開展會議和先進的數據分析工具，在保持旅行體驗的質量，同時有效管理預算。這種實用主義方法強調即使面臨經濟挑戰，嚴謹的財務管理與商業增長可以並行不悖，展現企業的前瞻性思維。

總結

隨著2024年的到來，中國的商旅行業正經歷深刻轉型，緊跟技術創新、可持續發展和數字化交互的趨勢。這一變革不僅是策略上的調整，而是智能化管理、環保出行和前瞻性策略的有機融合。中國的出差文化重塑，正將每次出行轉化為提升業務能力和拓寬市場的機會。在全球商業領域，中國正在構建以人工智能、安全性和人性化為核心的商旅新模式。2024年的商旅行業，預示著技術整合、生態意識、數據安全和以人為本管理的全新篇章。期待中國在新的一年中繼續引領商旅行業的未來方向。

 

新聞來源 ：環球旅訊        作者 ：環球旅訊評論員  高思偉

本文轉載自環球旅訊，文章觀點不代表本站立場