更省時 美聯航擬讓靠窗乘客先登機

2023年10月20日

據新華社消息，美聯航計劃推出一項新措施：讓經濟艙靠窗座位的乘客先登機。公司希望此舉有助於加快整個登機流程，從而減少客機等待起飛的時間。

美聯社18日援引美聯航一份內部備忘錄報道，這項新措施計劃於10月26日開始在美國國內航班和部分國際航班上實施。不過，新措施實施過程中具有靈活性，例如家庭成員仍可一同登機，不會因分別購買靠窗、靠走廊座位而被要求分批登機。

內華達大學物理學教授賈森·斯蒂芬說，以往，乘客登機後“把隨身行李放入頭頂行李艙，往往要折騰一會兒”，排在後面的乘客就得停下來等待。讓靠窗乘客先登機，“就能讓乘客分散在機艙內走廊兩側，從而使得更多乘客可以同時（往頭頂行李艙）放行李，這是加快登機流程的主要因素”。

先前測試顯示，讓靠窗乘客先登機有望讓整個登機流程節省至多2分鍾。兩分鍾對於跨大西洋航班或許無足輕重，但對於繁忙的短途航線，耽擱2分鍾的累計影響可觀，會使得後續航班晚點越來越多。

美聯航新措施適用於經濟艙乘客，而頭等艙、商務艙乘客的登機流程不受影響。此外，以往因特殊情形可優先登機的乘客也不受影響，例如殘疾人、帶2歲及以下嬰兒出行的家庭、獨自出行的未成年人、現役軍人等。

新聞來源 ：民航資源網

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