GBTA全球商旅報告：市場加速復甦，中國差旅支出今年將回歸榜首

2023年08月22日

全球商務旅行協會（GBTA） 近日與Visa聯合發布了2023年差旅指數（Business Travel Index, BTI）展望報告。

該報告涵蓋了72個國家、44個行業的差旅支出和增長預測，並總結了高層對於2023至2027年全球差旅支出及其他趨勢的展望。

本期BTI報告還包括了來自GBTA對全球5大地區4700名商務旅行者進行全面調查的數據和分析，反映了差旅員工對商務旅行預訂的偏好、行為習慣及支出的洞察。

報告指出，全球差旅行業的復甦速度超出去年的預期，差旅支出有望在2024年超過2019年的水平，達到1.4萬億美元，2027年的差旅支出將接近1.8萬億美元。中國市場今年的差旅支出將達3607億美元，同比增長39%，回歸榜首。

GBTA的首席執行官Suzanne Neufang表示，去年預計會影響全球差旅復甦的不利因素並未造成較大影響，這對於行業來說是個好消息。最新預測表明，差旅支出的復甦速度超出預期，而且未來幾年將保持增勢。差旅支出是一個關鍵衡量指標，但出行次數的復甦還有待觀察。

Visa商業解決方案全球産品高級副總裁Gloria Colgan表示，隨著差旅需求的持續復甦，預計數字端的支付額會持續增長。

在GBTA對來自22個國家4個地區(北美、歐洲、亞太和拉丁美洲)的4700名商務旅行者的調查中，82%的受訪者認為商務旅行對公司實現業務目標很重要，其中48%認為商旅“非常有價值”，另有34%認為商旅“有一定價值”。

01

全球差旅支出保持強勁增長，

2023年的同比增幅預計超30%

根據報告數據，2022年，全球差旅支出同比增長47.4%，達到1.03萬億美元。其中，住宿支出最高，達到3950億美元，其次是餐飲（1910億美元）、航空（1830億美元）、陸地交通（1380億美元）和其他方面的支出（1210億美元）。

目前，差旅支出保持強勁增勢，2023年的同比增幅預計達到32.1%。報告指出，全球差旅支出的增長是由前兩年積壓的需求所推動，而且2022-2023年全球的經濟環境趨於穩定。過去半年，線下會議和活動的恢復，以及國際差旅需求的復甦，成為行業復甦的主要推動力。不過，各個地區的恢復水平仍有差異。

2022年，西歐是全球差旅需求增長最快的地區，北美和拉美的支出增長加速，而亞洲則是復甦最慢的地區。中國去年的差旅支出同比下降了4.6%，其在全球差旅市場的排名自2014年以來首次跌至第二位。不過，根據本報告的最新預測，中國會在2023年底重回榜首位置，繼續領跑全球市場。

差旅支出的復甦在不同行業中也體現出了明顯差異。其中，建築、教育以及科技領域的復甦表現出最強的韌性。

02

混合旅行需求增長，

企業信用卡使用率有待提升

報告指出，有62%的受訪者表示，相比2019年，他們選擇混合旅行（bleisure travel，結合商旅和個人需求的旅遊）的頻率更高， 其中42%的人在結束差旅任務後會順便進行個人休閑遊的行程，79%的人在整個出行期間會住在同一個地方，這也意味著平均入住時間的延長。

在差旅支出方面，全球商務旅客每次出差的平均支出為1018美元，其中，住宿支出最高，為391美元，其次是航空（182美元）、陸地交通（136美元）和雜費（120美元）。

在付款方式上，66%的商務旅客表示公司會提供企業信用卡，其中37%的人表示，公司強制要求他們在預訂差旅産品時使用企業信用卡。

在持有企業信用卡的商務旅客中，有64%的人已經將卡綁定至移動錢包；近87%的人在至少10%的交易中使用移動錢包，33%的人使用移動錢包的頻率超過20%。

全球經濟的靈活度是當前差旅復甦的關鍵推動力，但未來仍面臨諸多挑戰，包括俄烏沖突，部分領域持續的通貨膨脹，全球金融環境的緊縮以及制造業的發展受限。

此外，人們對可持續發展的關注，會議技術的廣泛應用，遠程辦公的普及和差旅休閑混合旅行的崛起，這些因素都可能改變差旅行業未來發展的格局。

 

新聞來源 ：環球旅訊         作者 ：王瑤

本文轉載自環球旅訊，文章觀點不代表本站立場