WTTC全球商旅復甦報告：美國以外齊齊爆發，亞太後來居上

2021年12月07日

        世界旅遊理事會(WTTC)與麥肯錫合作發布了一份名為《適應新冠：商務旅行展望》的報告。報告數據顯示，今年全球商旅消費將增長逾四分之一，到2022年將達到疫情前水平的三分之二。

        WTTC表示：“商務旅行受新冠疫情影響較大，恢復速度較慢。鑒于商旅對全球經濟的許多領域都至關重要，所有利益相關方應聯合起來尋找解決方案、推動復甦，這一點很重要。”

        新冠的雙刃

        WTTC稱，去年旅遊業遭受了近4.5萬億美元的損失，超過6200萬旅遊從業者失業。國內遊客消費下降了45%，而國際遊客消費則歷史性地下降了69.4%，其中商旅消費暴跌61%。

        另一方面，新冠催化了旅行變革、推動了行業的數字化，混合活動成為新常態，商旅供應局勢由此改變。與此同時，經營環境也變得更加撲朔迷離，為使國際旅行暢通無阻，如今尤其需要明確的規定和條例。

        商旅至關重要

        報告強調了商務旅行一如既往的重要性，以及它對全球經濟增長和消費的刺激作用。

        分析顯示，2019年多數主要國家20%的旅遊收入依賴商務旅行，其中75 - 85%是國內旅行。

        盡管2019年商務旅行僅占全球旅行的21.4%，但全球許多目的地屬商旅消費最高，因此它對整個旅遊業的復甦至關重要。

        商務旅行是航空公司和高端酒店賴以提供服務的必要環節，也是它們創收的重要來源。

        疫情前，商旅收入約占全球高端連鎖酒店收入的70%，而航空公司55 - 75%的利潤來自商務旅行者。

        樂觀的空間

        WTTC首席執行官兼總裁Julia Simpson表示：“商務旅行已經在回升了，我們預計到2022年底將恢復到疫情前的三分之二。我們的研究顯示，亞太和中東地區有樂觀的空間。”

        根據報告，今年全球商旅消費預計將增長26%，到2022年將進一步增長34%。

        WTTC的數據顯示，當前主要是中東地區在帶動商旅復甦，該地區今年的商旅消費有望增長49%（高于休閑遊消費的36%），明年預計增長32%。

        歐洲和非洲今年商旅消費預計都將增長36%（超過休閑遊消費），明年增幅預計分別達28%、23%。 

        美國的商旅消費預計今年將增長14%，2022年將增長35%。亞太地區的商旅消費今年將增長32%，明年預計增長41%。

        中國速度

        攜程首席執行官孫潔表示，中國的商旅發展非常迅速。商旅業務是攜程增長最快的業務之一。公司樂觀預計，一旦經濟恢復正常，商旅業務增長將比疫情前更強勁。

        希爾頓總裁兼首席執行官Chris Nassetta表示：“商旅的恢復對酒店業的復甦至關重要，而旅遊業將繼續推動世界各地數百萬人的進步。”

        WTTC表示，雖然商務旅行將會回歸，但不平衡的復甦將對全球旅遊行業産生重要影響，因此在未來幾年裏，公、私領域之間的合作將更加重要。為加快商旅復甦，WTTC建議企業調整其收入模式，積極擴張業務，並改善數字服務。

        參考資料：Business travel spend set to reach two-thirds of pre-pandemic level by 2022.TR BUSINESS

 

        新聞來源 ：環球旅訊         編譯 ：陳聰

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