只要安全措施到位，84%的商旅客即願出行

2021年05月04日

　　疫情期間，商務旅行是受影響最嚴重的行業之一。

　　最近，由Amadeus委托英國調研公司Opinium完成的一項新研究顯示，疫情以來，93%的人減少了出差。但84%的商務旅行者表示，如果採取正確的安全旅行措施，他們願意出行，而就常旅客而言，這一比例上升到87%。

　　商旅是由人為因素驅動的，受訪的商旅客最懷念的是“與客戶和同事面對面交流”和“在線下會議上分享想法”，緊隨其後的是“一起吃飯”這些社交活動。

　　研究顯示，對于經常出行的人來說，要重建旅遊信心，以下5項安全出行措施最為重要：

*根據2019年出行超過15次的頻繁商務旅行者的評分

　　研究人員認為，旅遊業和各國政府協同落實各項新冠肺炎疫情防控安全措施的同時，重點是抓好信息共享、非接觸式支付技術和綜合醫療保險。

　　有趣的是，旅行者優先考慮健康和旅行限制信息以及非接觸支付方式，而不是新冠檢測和接種疫苗證書，這表明他們尋求更安全地管理旅行和相關風險的工具。商務旅行者對經濟環境也很敏感，96%的人表示，如果旅行安排是合理的，他們會更願意遵守公司的旅行政策。

　　Amadeus公司執行副總裁Rudy Daniello評論道：“我們的調查結果顯示，如果安全措施落實，人們就會渴望旅行，這對商務旅遊行業是極大的鼓舞。雖然接種疫苗需要時間，但雇主和旅遊公司現在就可以採取一係列措施保護和安撫旅客。”

　　Daniello繼續說道：“創新的移動支付和費用報告方式正在出現，旅行者可以在手機上直接通過公司的銀行賬戶進行支付，無需觸摸支付終端或處理紙質收據，費用報告也是在後台自動生成。旅客還可以在預訂時獲取有關旅行限制、疫情和衛生情況的信息。雖然現在還很艱難，但技術創新可以讓商務旅行比2019年更好。”

　　*本文編譯自Amadeus

 

　　新聞來源 ：環球旅訊         編譯 ：陳聰

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