麥肯錫：全球旅遊業損失萬億美元，中國市場複蘇“低于預期”

2020年07月01日

        美國管理咨詢公司麥肯錫研究顯示，中國旅遊業的恢複速度“低于預期”，因為民衆認為境外休閑旅遊“不安全”。

        麥肯錫合夥人兼亞洲地區旅遊行業負責人Steve Paxton認為，中國已經步入旅遊業複蘇的正軌，但是他也在關于中國消費者信心的報告中指出，當前形勢“喜憂參半”。

        Paxton指出，全球旅遊業的出口收入損失已高達0.9萬億至1.2萬億美元。盡管全球旅遊業要恢複到疫情前的水平，需要等到2022年，但中國、印尼和美國將呈現出樂觀的態勢。

        中國旅遊業目前已經恢複到此前的一半水平，但旅遊消費者信心仍然薄弱，行業複蘇慢于預期。

        Paxton說，中國消費者對經濟複蘇充滿信心。根據麥肯錫在5月下旬發布的報告，過半（53%）的消費者相信中國經濟會恢複。

        但是，只有4%的人認為他們在疫情後的旅遊次數會增加，更有36%的人表示，以後出遊次數會減少。

        Paxton還發出警示，商務旅行可能不會恢複到疫情之前的水平。商務旅行已出現了結構性的變化，估計有20%的業務不會恢複。

        最近在香港旅遊發展局舉辦的全球線上峰會上，Paxton說，中國顯示出了複蘇的迹象，大概有90%的國內航班已經恢複運營，70%的國內乘客也已重新開始旅行，他們主要是走親訪友，或是休閑旅遊。

        酒店的入住率同比仍然下降了30%，由于進行了促銷活動，RevPAR（平均每間可供出租客房收入）的下降幅度更大。

        國內旅遊景點幾乎已經全部重新開放，旅遊業務恢複運營，大家也都回到了工作崗位。

        但是，Paxton指出，複蘇速度低于預期。相關業績指數仍然相對較低，而且民衆對境外休閑旅遊仍心存擔憂。要讓人們相信可以放心出行，旅遊業還有許多工作要做。

        Paxton表示，“我們在4月份的時候調查了人們對于5月份的旅遊前景有多大信心，5月份再次進行了調查，通過兩次結果的比較發現，人們在5月份表現出來的信心低于此前的預期。由此看來，大家還是十分謹慎。”

        該項調查表明，在封鎖期之後，中國和亞洲其他主要旅遊市場，以及美國和英國的絕大部分消費者的旅遊次數都會比疫情之前減少。

        Paxton認為，旅遊是一種可增可減的靈活消費，而這類支出很可能會低于疫情之前的峰值。他還指出，國內遊會首先複蘇，但它是一把雙刃劍，在給一些經濟體帶來益處的同時也會損害其他經濟體的利益。

        麥肯錫和經濟研究公司Oxford Economics的數據顯示，如果境外遊支出全部轉向國內遊，那麽英國一年可以從中收益310億美元，德國將收益300億美元。

        但是意大利和西班牙分別將損失270億美元和520億美元。

        攜程CEO孫潔在峰會上表示，旅遊泡泡（travel bubbles，即部分國家地區之間互相開放旅遊綠色通道的現象）可能會成為後疫情時期的新常態。消費者對于無風險出遊的要求也會是一種新常態。

        她還補充道，免費退訂、大力優惠和保險保障，都將成為消費者的優先考量因素。

        WTTC（世界旅遊及旅行理事會）總裁兼CEO Gloria Guevara說，新冠疫情重創了全球社會經濟，WTTC研究認為疫情將可能導致接近2億人失業，全球旅遊業GDP減少超過５.５萬億美元。

        *本文綜合編譯自Travel Weekly、ANTARA News

 

       新聞來源：環球旅訊