澳門國際機場舉行乘客過激行為應急演練
2019年05月28日
澳門國際機場於2019年5月23日進行了應急演練,模擬乘客因航班延誤引發情緒失控產生過激行為。機場運行指揮中心接報後,隨即按應對方案啟動機場危機處理中心(ACMC)跟進事件,透過模擬狀況測試並提高機場各單位協調及處理突發事件的能力。演練過程順利,達到預期效果。
是次演練的模擬內容包括乘客在禁區內情緒失控,繼而發生肢體衝突,並衝擊登機閘口,對其他航班及機場正常運作造成影響。在機場各部門及警察協調下,各模擬事件最終均得到解決。
應急演練由澳門國際機場專營股份有限公司(CAM)營運部負責協調,參與人數約40人,分別來自CAM、治安警察局、澳門保安有限公司、明捷澳門機場服務有限公司和澳門航空有限公司。