澳門國際機場推出自助值機服務平台

2019年03月15日

近年澳門國際機場客運量快速增長，為處理龐大的旅客量，澳門國際機場持續更新軟硬體設備及優化服務品質。同時為配合發展智慧機場的趨勢並讓旅客輕鬆出遊，澳門國際機場於2019年3月11日自資設立自助值機服務系統。旅客通過系統可自行完成旅遊證件驗證、選擇座位、列印登機牌，如需托運行李，則可在專設櫃檯完成行李托運的手續。自助值機服務首階段只適用於乘坐澳門航空及廈門航空的旅客，相信系統將逐步增加及引入更多航空公司利用。新系統減少旅客排隊等候時間，更方便及快捷辦理值機手續，大大提升機場服務流程效率，不但受到旅客的歡迎，同時可以減輕人力需求的問題。為配合將來的發展，澳門國際機場將繼續邁向電子化發展，引入智慧便捷服務，讓旅客感受到卓越的服務品質。