年度監督審核

2018年06月08日

澳門國際機場專營股份有限公司(CAM)的機場營運部的綜合管理系統（ISO9001質量管理系統及ISO14001環境管理系統）於2018年5月30日及31日接受認證機構 - 香港通用檢測認證有限公司（SGS）的年度監督審核。

此次定期監督審核範圍，涵蓋機場營運部大多數分部門，包括質量及環境管理處、營運安全及標準科、機場營運科、安全辦公室、公關處、土木及機電處、航空情報科、空中交通控制科、財務處、人事處、培訓處、客運大樓管理科、總務科、法律事務辦公室及保安辦公室。審核小組對機場營運部的綜合管理系統之成效表示滿意，而且，他們對以下幾點做法印象尤為深刻：

-    管理層對推行綜合管理系統的高度參與

-    有組織及全面透徹的管理評審

-    提供給新員工所需工作技能的全面培訓

-    有效的定期能力測試確保員工勝任工作崗位的所有要求

-    清楚辨識及控制相關的法例法規要求

-    嚴格遵守與落實本地、保安、航空方面的法規法例，保障航空、乘客及員工之安全

為期兩天之密集審核，結果顯示機場營運部的綜合管理系統得到適當維護及持續改善，同時符合ISO9001及ISO14001標準的所有要求，沒有任何不符合項。通過審核後，機場營運部將獲頒發新的ISO9001及ISO14001證書。