澳門機場運營企業總結2017，規劃2018年工作

2018年02月07日

2018年2月2日，澳門國際機場專營股份有限公司（CAM）三間全資及合資公司：機場管理有限公司（ADA）、機場信息管理技術有限公司（AIMS）及澳門保安有限公司（SEMAC）管理層在機場專營公司辦公大樓，分別就各公司於2017的工作進行總結並為2018年制訂工作規劃。三家公司分別就2017年所訂下的發展策略“目標明確、組織嚴謹、程序清晰、實施有方”，對公司各項政策及發展作進一步檢視及優化，並取得令人鼓舞的成績。

機場管理有限公司（ADA）行政總裁王錦濤先生於會上就2017年機場的營運概況進行總結，並分享了機場於安全及保安、營運、工程、設施及環境、旅客服務等各方面的工作成果。2017年ADA與機場各營運單位緊密溝通，相互合作，秉持「安全、效率、效益」的核心價值去完成每項工作，增加顧客滿意度，提升機場的國際形象。而過去一年，ADA除了在營運表現及成本控制方面都有顯著的成績外，亦著重環境及品質方面工作，推行了多項節能減排措施，更換了侯機樓內的照明設備，減省電費開支，並持續減少碳排放，順利獲得機場碳排放認證。同時，亦進行了3項保安演習，以應對突發情況及恐襲威脅。另外，會上亦提及8.23風災為機場帶來的破壞及影響，以及災後的搶修工作及進度。在2018年，機場北面擴建將於第一季投入使用，新登機橋投入運作，以應對日益增加的旅客。ADA將繼續秉持公司的核心價值，做好每項工作，並與機場各營運單位保持密切聯繫，加強監察，令機場各項政策及設施能有序地執行及投入運作。

 機場信息管理技術有限公司（AIMS）於2017年持續取得優秀成績，收入錄得滿意增長，董事總經理王秀瑜女士表示，AIMS在2017年除了繼續進行機場信息科技支援和維護工作，優化機場現有系統，同時亦投放大量資源用於開發項目，利用創新科技，提升機場各方面的營運效率，應對機場日漸增加的航班及工作量。配合現今社會的發展趨勢，AIMS亦對虛擬化機場建設不斷優化，推陳出新，為居民及旅客出行提供更便利及多元化服務，積極推動電子商務發展。此外，AIMS亦著重品質服務，於2017年成功完成質量管理系統的改版工作並取得ISO9001: 2015認証。在2018年，AIMS將繼續深化各方面的工作，緊守公司的策略目標「只有自己尊重自己，才能臝得別人對你的尊重」，認真及有效率地應付每項工作，以配合機場的發展，提高運營效率，並繼續加大力度優化各項客戶服務及虛擬化機場建設，以提供更優質的旅客體驗。

澳門保安有限公司(SEMAC)副總經理楊振江先生表示，2017年的機場保安工作充滿挑戰，隨著機場的客流量、航班架次及貨運量不斷增加，對機場保安人員的工作帶來一定壓力，但公司整體員工堅守公司使名「確保安全, 優質服務」，成功保障航班安全5.8萬餘架次、保障旅客達716萬餘人次，檢查貨物及郵件量上升19%，檢獲違禁品、危險品和液體等數量比2016年上升22.4%。由此証明，SEMAC通過加強員工培訓及技術交流，提升員工的安保知識及整體服務質素，以提高機場的保安水平及旅客滿意度；同時，亦更換了部份硬件設備，增強前線執行效率。SEMAC亦重視員工的個人發展，為豐富員工業餘生活，提高綜合質素，舉行了不同的康體活動，及舉辦攝影、徵文、書畫、才藝方面的比賽，營造公司人文氛圍。2018年，SEMAC將繼續一系列的硬件及軟件優化工作，優化安檢程序及人力部署，提高工作效率以應對機場發展。因應航空保安新形勢，為員工及業內人士提供適時培訓，加強質量監察，保證機場安保工作順利進行。

參加此次會議的領導層有：澳門國際機場專營股份有限公司(CAM)董事會主席馬有恆先生、執行委員會主席鄧軍博士、公司秘書林笑雲大律師；機場管理有限公司(ADA)董事會主席及澳門保安有限公司(SEMAC)董事總經理劉蘇寧博士、機場總監包祿仕先生；機場信息管理技術有限公司（AIMS）副總經理蘇德培先生；澳門保安有限公司(SEMAC)副總經理王瑜玲女士、鄭華先生、張小兵先生及各公司其他管理級同事。

機場管理有限公司（ADA）行政總裁王錦濤先生

機場信息管理技術有限公司（AIMS）董事總經理王秀瑜女士

澳門保安有限公司（SEMAC）副總經理楊振江先生