澳門國際機場的IT人

2013年12月18日

當你去機場接朋友的時候，可能會在接機大廳里習慣性地查看航班信息；如果你經常坐飛機，也許會很熟練地辦理自助登機手續；當你乘坐的飛機降落後，飛機會按照系統指示滑向停機位；如果你還拖運了行李，一定會按照顯示屏上的信息去指定的行李盤前拿取行李，這一切對於坐飛機的你來說似乎都是那麼自然那麼順理成章。你可知道這些“順理成章”的背後是由一群高學歷、精通服務器、熟悉防火牆、軟硬件通吃的機場IT人日夜守護著，他們是機場資訊系統以及航空信息能正常、準確運行的保衛者和堅實後盾。他們就是各大機場的信息技術支持部門的工程師們。

澳門國際機場信息管理技術有限公司-AIMS的黃建明就是他們其中的一員。2002年，黃建明從廣東佛山考入澳門科技大學計算機專業，畢業后留在了澳門工作。三年前黃建明加入到澳門國際機場信息管理技術有限公司-AIMS成為一名工程師，勤奮努力的他如今已經是技術支援部的主管，黃建明喜歡這份忙碌卻又充滿挑戰的工作。
       
黃建明和他的同事們負責澳門國際機場的機場營運數據庫、航班信息顯示系統、機場數據網絡、機場無線網絡及與機場相關公司和部門的網站及內部管理系統、郵件系統等20個系統的日常維護工作。他們的工作除了日常的維護和定期檢查之外，還要應對任何突發情況。黃建明說：“我們部門同事的手機都保持24小時待機狀態，如果系統有任何問題我們都會爭取在第一時間解決。”

作為機場的 IT人，黃建明和他的同事們還面臨一個最大挑戰——信息技術的日新月異。黃建明說公司每年都要求進行一些課程培訓，會為他們每個人提供培訓經費，讓他們不斷學習和提升。他現在正在學習Orecal 數據庫管理和編程。黃建民說：“公司給我們提供了發展空間，我們在為公司做事的同時，公司也在為我們增值！”

如果你問黃建明（圖中左側）工作是不是很忙？他會笑著說：還好了！Patrick（ 澳門國際機場信息管理技術有限公司副總 圖中右側）最忙了，他是我們公司的超人！

黃建明準備去機場候機樓巡視一遍，臨走前指導同事處理一個正在開發中的網站上出現的問題。黃建明說，團隊合作很重要，我們大家分工協作，相互幫忙，對工作不挑不揀，工作效率提高很多！

走進機場候機大樓，每路過一個電子顯示牌，黃建明都會認真地說：“這些信息系統都是由我們維護的！”

剛剛安裝好的“兒童天地”樂園是通過電子技術將畫面投影到地面上，小朋友們可以在上邊玩捉蜻蜓、捉魚、踢足球等遊戲。巡視到這裡，正好看見同事們正在作測試和調校。

發現機器設備有散熱問題，黃建明立刻和同事進行檢查，並考慮解決方案。

出於澳珠兩地間的友好合作，以及為了方便旅客的國際國內線轉乘，候機大廳里還安裝了珠海機場航班信息顯示屏，這也是黃建明和他的同事們負責的工作之一，他走到顯示屏下認真地檢查設備。

黃建明和他的同事們就這樣日復一日在機場候機樓巡視著，他說，剛來這裡工作的時候因為對公司的運作流程認識不夠，做事隨意性較強，有時在巡視的過程中，會被人叫住看看電腦故障，不好意思拒絕就會停下來幫助處理，而沒有按公司的規定走通報故障、下單修理的工作流程。後來，意識到這些工作流程不僅僅是下單統計工作量這麼簡單，因為在機場的每一個工作每一個細節都關係到航班的安全，關係到旅客的安全，所以我們的工作要更加嚴謹更加仔細！

黃建明和他的同事們作為機場的IT人，也許他們沒有飛行員身上令人豔羨的光環，也不能如空姐一樣高調地展示自己，但是當你抬頭查看航班信息的時候，當你轉盤前在等候行李的時候，當你的孩子在“兒童天地”快樂玩耍的時候，他們在屏幕的背後、在這些設備的後面時刻關注著你、守護著你，他們就是澳門國際機場的IT人！


新聞來源：機場信息管理技術有限公司