有票也走不了 十一如何避免被拒之“機”外?

2017年9月18日

去哪兒網大資料顯示,今年節日期間出境遊人數再攀高峰。不過,預訂好機票可不一定就能飛。去哪兒機票專家提醒以下事項,以防被拒之"機"外:按照需要提前購買行李額;購買境外航線往返機票,或者中轉、多程聯運的機票,需按照從出發地開始的旅程順序乘機;中轉機票預留好中轉時間,避免趕不上下一程。

低成本航空提前購買行李額

十一出境遊恰逢趕上人民幣升值,是"剁手"的絕佳機會。在買買買之前,你關注過自己的托運行李規定嗎?根據航線、艙位的不同,每位乘客能夠免費托運的行李重量也是不盡相同。

去哪兒機票專家提醒,如果旅客購買的是低成本航空公司執飛的航線機票,最好根據需要提前購買行李額度。

低成本航空公司目前所開航線都以短航線為主,例如去泰國的亞航、去菲律賓的宿務、去新加坡的酷航等等。傳統航空公司售賣的機票其實不只是飛機上的一個座位,而是一趟出行服務的打包產品:行李托運、值機選座、機上餐食包含機上座位間距等等。低成本航空則都拆分成了需要獨立付費的服務,所以票價相對傳統航空就低廉許多。

旅客在值機櫃檯購買行李額往往比提前購買貴。例如旅客預訂了泰國獅航執飛的機票,想提前在官網買行李必須是官網出的票。如果不是只能打電話購買且電話服務僅為英文。想到機場夠買便宜的行李額只能起飛前4小時就到達機場,少於4小時在機場買行李是折合人民幣100多元/公斤,而且是1公斤1公斤的買。

如果不清楚自己所購航班的免費行李額,從去哪兒平臺預訂機票的旅客可以從"訂單"-"訂單服務"- "訂單"-"退改簽規則"中查看具體資訊。

2.jpg

旅客在去哪兒平臺預訂機票可查看客票行李額規定

聯程機票按順序乘坐

聯程機票一般是指從甲地飛往乙地,由幾個航段共同組成。這裡是大體分為兩類,一類是航空公司設定的往返機票;另一類是帶有中轉、多程聯運的機票。

與單程機票不同,如果旅客在預訂機票時提前預訂了往返、中轉或者多程聯運的機票,航空公司會在票價上給予相應的優惠。十一期間出境機票價格明顯攀升,許多旅客預訂了往返或者多程出境機票,省下不少機票錢。不過這樣的機票一定要注意乘坐順序。

去哪兒機票專家分析,根據《中國民用航空旅客、行李國際運輸規則》第二十八條規定,客票的乘機聯必須按照客票所載明的航程,從出發地點開始,順序使用。客票的第一張乘機聯未被使用,而旅客要求在中途分程地點或者約定經停地點開始旅行,承運人可以不接受該旅客客票。

旅客一旦預訂了航空公司規定的往返程機票、去程沒有乘坐,航空公司會因第一張乘機聯未被使用而取消了乘客的回程票。除了這種情況,如果乘客預訂了中轉或者多程機票,例如北京至巴黎中轉曼谷。如果北京至曼谷沒有乘坐,乘客也不能乘坐從曼谷到巴黎的航程。

3.jpg

去哪兒旅行App購票時會有過境簽、多程航班乘坐的提醒

中轉時間要預留充足、證件要備好

無論是航司航程設定的中轉行程還是旅客自己搭配預訂的中轉行程,都需要預留足夠的中轉時間。去哪兒機票專家提醒,旅客特別要注意兩段航程的中轉是否在同一城市的不同機場、是否在不同航站樓。一般境外航線的中轉時間最好預留3小時以上。

除了按順序乘坐、注意中轉時間外,聯程機票還應注意持有有效證件問題。例如從北京往返巴黎中轉泰國的機票,需要泰國國境簽證。如果涉及到中轉地為香港、澳門,是不需要港澳通行證的。但目的地為香港、澳門,則一定要準備好港澳通行證和簽注。

去哪兒機票專家提醒,在啟程前也應提前準備好相關證件,不要因一方機場櫃檯、海關予以放行而放鬆警惕,以防不能登機或不能入境的情況發生。

新聞來源:中國民航網




IMCA
MIA微信服務號
IMCA
MIA微信訂閱號