評論：屢禁不絕任性的"空怒"何時休？

2016年08月03日

旅客假如對機場、航空公司工作人員的服務不滿時應當采取合理方式來維權，維權的方式有多種多樣，即可以現場投訴，也可以通過官網、微信、APP等方式來投訴。但縱然是有千萬條理由，也不能拳腳相向，直接打人。這樣不但使自己由主動的一方變為被動的一方，稍有不慎不但會使自己陷入經濟賠償的窘境，甚至會被行政拘留或刑事拘留。轉瞬之間快樂的旅途變成了牢獄之災。

請問當豐富人生閱曆，增加生活體驗的旅途，因為吵架、打架、酗酒、鬥毆等被法律制裁時，你真的樂了嗎？你真的舒心了嗎？

近日連續發生在國內外的嚴重不文明的、醜陋的"空怒"事件不僅影響了國民形象，也使文明出行，文明乘機，創造良好乘機環境大打折扣。

事件經過：

7月31日有媒體報道：中國遊客狂扇女店員美國警方出動當場制服。7月28日午夜，一名44歲的中國女遊客在洛杉磯國際機場的機場免稅店掌摑女店員，隨後被機場警察以攻擊罪名逮捕關押。

8月1日有媒體報道：浦東機場內航司員工遭人拳打腳踢致頭骨骨折。7月22日7時許，在浦東機場1號航站樓一樓到達中轉大廳海關查驗處，陳某和妻子正在排隊辦理轉機事宜。小夥對工作人員拳打腳踢，導致工作人員輕傷一級。該旅客涉嫌故意傷害罪被機場公安刑事拘留。

事件原因:

事件一中國大陸遊客在洛杉磯國際機場(LAX)免稅店打人起因竟是為了20元的折扣？免稅店工作人員30日爆料稱，事件起因是梁琦為了湊滿400元可獲得20元折 扣，而丟失信用卡，雖然信用卡最後被找到，但仍然遷怒工作人員，所以動手打人。

事件二陳某和妻子正在排隊辦理轉機事宜。其間，陳某妻子因排隊問題與航空公司工作人員傅某發生爭吵。陳某見狀上前加入到爭執中，並用腳踢向傅某。

事件結果：

事件一44歲的中國女遊客被機場警察以攻擊罪名逮捕關押。原本乘坐同一航班返國的涉嫌攻擊犯罪的中國女遊客的父親，也因此滯留洛杉磯等待女兒的處理結果。這起事件導致當晚由洛杉磯飛往上海的中國東方航空公司班機及其機上300多名旅客被延誤一個多小時，本該29日淩晨1時起飛的航班被拖至淩晨2時07分才起飛。

事件二經浦東人民醫院檢查，陳某這一拳，致使傅某頭部外傷，左側顴弓骨粉碎性骨折並移位，經司法鑒定構成輕傷一級。經民警訊問，犯罪嫌疑人陳某對故意傷害他人的違法行為供認不諱。目前，犯罪嫌疑人陳某已被機場公安刑事拘留。

如此肆無忌憚，任性妄為。如鯁在喉，令人反胃。浮躁的"空怒"、暴虐的"空怒"、跋扈的"空怒"、殘忍的"空怒"該醒醒了。任性暴虐在國內國外都不好使，等待你的還有對不文明旅客的嚴懲。

《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》，凡出現十類不文明乘機行為的旅客將被列入黑名單。

《國家旅遊局關於旅遊不文明行為記錄管理暫行辦法》指出，中國遊客在境內外旅遊過程中發生的因違反境內外法律法規、公序良俗，造成嚴重社會不良影響的行為，九種行為納入"旅遊不文明行為記錄"。

國家旅遊局8月1日公布《旅行社條例(修訂草案送審稿)》，並公開征求意見。《送審稿》擬規定，旅遊者在旅遊活動中有違法行為或者嚴重不文明行為的，旅遊主管部門可以將旅遊者的相關信息納入不文明行為記錄、向社會公布，有關部門和機構、行業組織、經營者可以采取在一定期限內限制出境旅遊、邊境旅遊、參加團隊旅遊、乘坐航班等懲戒措施。

在機場或航空器上擾亂秩序行為，是指在民用機場或在航空器上不遵守規定，或不聽從機場工作人員或機組人員指示，從而擾亂機場或航空器上良好秩序的行為。

連續發生的擾亂機場良好秩序的事件，告訴我們什麼？旅客文明乘機，旅客文明出行任重道遠！我們呼喚旅客文明乘機，卻莫一再擾亂機場秩序，擾亂機場的行為已嚴重影響到民航航空運輸安全生產，旅客也因一時的沖動，付出了被法律制裁的慘重代價。不止是民事賠償，還有牢獄之災。再次呼喚旅客文明乘機，更是明確告知，請你在遇到糾紛時理智對待，合理維權，任何原因都不是拳腳相向，打人的理由。更不是擾亂機場秩序的理由。

新聞來源：民航資源網