揭秘航空安全員:空中最後一道防線怎樣煉成的

2016年05月04日

五一小長假，你乘坐飛機出遊了嗎？

當越來越多的人已經習慣選擇飛機出行的時候，可曾知道，在每個航班的客艙內，一直都有為他們留著的座位。他們有個響亮的名字：航空安全員！

他們是空中最後一道防線。

在您乘坐飛機的時候，他們與正常乘客沒有兩樣，衣著普通，悄悄地潛伏在您的身邊；當您的安全遇到威脅的時候，他們會挺身而出，危難時候顯身手，在電光火石間化解危機......

近日，記者走近山東航空公司空保大隊煙臺中隊，了解到他們非同一般的生活，同時也了解到了空中最後一道防線是如何煉成的。

危難時刻顯身手，萬米高空擒逃犯

每一名航空安全員都是格鬥高手，一旦萬米高空發生險情，就是其大顯身手的時候。

2015年7月份的一天，飛機馬上就要起飛了，安全員小飛（化名）在飛機上接到了山航空保大隊值班室的電話：此航班上有一名公安部網上通緝犯。小飛立即將此情況報告給了機長，為避免對方起疑心，機長通過廣播告知乘客："飛機發生機械故障，需要返回停機坪。"

飛機滑回跑道後，公安幹警已經在地面守候。此時，小飛已經根據值班室傳來的逃犯體貌特征確定了通緝犯，他不動聲色地坐到其附近，以免打草驚蛇。艙門打開，公安幹警走上飛機，通緝犯一愣神，小飛迅速摁住了對方的雙手，將其擒獲。小飛此時並沒有松一口氣，因為客艙內已經是尖叫聲不斷，他還要協助乘務組安撫受驚嚇的乘客......"這樣的情景只是航空安全員日常工作的一部分。"空保煙臺中隊的王海隊長介紹。

客機檢查，一絲遺漏就將鑄成大禍

艾嘯，1986年出生，從事空保職業一年半。記者見到他時，他正在一絲不苟地進行起航前檢查，他向記者展示了需要檢查的內容，共計12個項目，包括客機外殼、輪胎、兩翼、貨艙......他不僅僅是查看一番了事，而是經常鑽入起落架內部、貨艙內部，細細查看每個細節。"我要確保飛機沒有任何問題，特別是發動機內部、起落架等，這些都是我檢查的重點。"

在檢查客艙內部時，艾嘯拿出了一件"神器"———帶著長杆的反光鏡，用它在行李架、座位底部等照來照去。"通過反光鏡的不同角度、高度，客艙裏許多不易被察覺的角落，我都能看得一清二楚。同時，我還要檢查前後洗手間、座椅後口袋等，總之要確保沒有外來物品。"

"如果我們的檢查工作出現遺漏的話，飛機就會出現安全隱患。在我心裏，航空安全員這個職業很神聖，我很尊重這份職業，它讓我有一種使命感。"艾嘯如是說。

訓練標准高，客艙擒敵必須要一招制勝

古語雲：練兵千日，用兵一時。還有一句話說：冬練三九，夏練三伏。用這些話來形容航空安全員的日常訓練，再恰當不過。

記者了解到，山航現在蓬萊國際機場有7架飛機執飛。而山航空保煙臺中隊已有幾十人的規模，以年輕隊員為主，大都是90後，大部分是山東人，他們年輕、激情、有沖勁。正是他們有力保障了山航每個航班的安全正常飛行。

正因為如此，安全員的訓練標准非常高，需要具備多方面素質。山航煙臺空保中隊楊班組長介紹說："我們對隊員的要求極高，每個人都需要具備優良的身體素質、心理素質，從面試、筆試到體能測試，都需要經過嚴格的考核，如3000米跑、百米跑、單雙杠等。3000米跑的及格線是14分鐘半，滿分12分半，單杠及格線要求是10個，滿分18個，雙杠及格線要求是15個，滿分27個。"

當著記者的面，幾名安全員先後展示了格鬥術、客艙擒敵等動作，整個動作一氣呵成。在健身房裏，他們更是開展了啞鈴競賽，20KG的啞鈴在他們手中宛如玩物。

楊班組長告訴記者，航空安全員有一套科學嚴謹的訓練體系，每季度還要開展一次訓練考核，考核合格才能繼續執行航班任務，特別是每三年一次的30天體技能複訓，達標後才能上機執勤。
航空安全員入職之後，山航公司還要安排其進入部隊訓練三個月。這三個月裏，體能訓練是最基礎的，還有情景模擬演練、一招制敵術，前者是模擬飛機上發生特殊情況時，隊員們采取的應對處置措施；後者主要是出於安全員是最後一道防線的考慮，在地面公安、安檢做完對乘客的篩查之後，當飛機上遇到特殊情況時，航空安全員要一招制敵。

心理壓力大，安全員定期進行心理輔導

防在地面，勝在空中。

航空安全員心理壓力非常大，一招不慎滿盤皆輸。因此，航空安全員需要具有強大的心理素質和敏銳的洞察力。"從第一位旅客登機開始，我們就處於高度警惕的狀態，觀察每一位旅客的相貌神態及言行舉止。"王隊長介紹說，"一趟航班一二百名旅客，有一半會在我們安全員的腦子裏留下印象，幹的時間長了，對方表情神態一有反常，我們一眼就能發覺，從而鎖定特殊旅客。每到夜航或者節假日航班，我們尤其要格外警惕，瞪大眼睛，因為這時候旅客較多或者容易疲勞，我們就要時刻注意飛機上的異常情況，例如頻繁打開行李架的旅客，甚至是頻繁去衛生間的旅客，我們都會予以特別關注。"

基於隊伍發展需要，山航空保大隊自主研發的民航安保從業人風險管控體系建設項目於2014年8月正式啟動上線，通過該平臺定期為隊員做心理輔導，有針對性進行測評，進行相應輔導。"一方面，航空業不確定因素特別多，大面積延誤時有發生，會給一些出差在外或者急於回家的旅客造成壓力，他們難免會有過激行為。如何安撫旅客就成了我們的一門必修課，我們要向其宣傳民航法規，要針對一些具體情況做出解釋，爭取旅客理解，極個別情況如果是觸犯法律到了一定程度威脅到了航班安全，我們還要移交當地公安。在這方面，老隊員經驗比較足，處理問題比較恰當；新隊員在培訓當中就會在無形之中壓力驟增。

另一方面，國內外反恐形勢很不樂觀，雖然航班上總體會比較平靜，但有時候平靜更可怕，因為我們不知道恐怖分子藏在哪裏，不知道他們在醞釀什麼陰謀。因此，越是平靜，我們的任務越重，壓力越大，從登上航班起，神經就一直緊繃著。下了班同樣如此，需要24小時待命，一有緊急情況就要返回崗位。我們要保證旅客安全，又要維護國家財產安全；既要處置擾亂性事件，又要文明規範執法。"（記者唐洪濤 通訊員許德志）

新聞來源：水母網