澳門國際機場確保惡劣天氣下航空延誤後對旅客的保障

2015年7月8日

受颱風天氣“蓮花”影響，機場方面啟動了抗颱風應急預案，謹遵貫徹“安全、效率、效益”之宗旨，聯合各營運單位做好延誤準備及保障工作，合力迎戰“蓮花”。

提高極端天氣防禦及處理能力

以澳門民航局審批的「惡劣天氣下的機場營運程式」為指引，澳門國際機場協調各營運部門和合約承包商按照抗颱風應急預案要求，針對三防工作（防風、防雨、防雷電）進行設備檢查、保護、安置工作，以提高應對極端天氣災害的綜合防禦和處置能力；同時，澳門國際機場確保機場內各服務設施之正常運作，務求令旅客即使在颱風及惡劣天氣期間都可享用到優質的人性化服務。

強化航延聯動和協調機制

颱風極端天氣會給航班運行帶來一定影響，航班延誤和取消機率定會有所增加。澳門國際機場聯合各營運單位增強航班延誤的聯動和協調機制，要求航空公司對於需要取消的航班儘量提早通知旅客，同時進一步提升旅客安排能力。機場方面利用航站樓內LED顯示屏、機場網頁、APP等平臺，向旅客及時發佈天氣情況及航空公司所提供的航班訊息，使現場旅客第一時間知曉相關資訊。

旅客出行前關注航班資訊

機場方面再次提醒，近期珠三角地區已進入降水集中期，航班延誤和取消的機率會比平時增加，旅客出行前要先通過各航空公司或澳門國際機場網頁 (www.macau-airport.com)、手機程式 (可讀取本文末之二維碼直接下載) 或致電機場管理公司 (+853 28861111)等管道瞭解所乘航班動態，確認航班能夠執行後再前往機場。航班延誤的情況下，希望旅客保持耐心等待，相信澳門國際機場會理性維權，積極配合航空公司和機場共同維持好出行秩序，出遊時可玩得開心又放心！

新聞來源：澳門國際機場