澳門國際機場旅客服務委員會參訪新關西國際空港

2015年5月27日

隨着澳門經濟及旅遊業急速發展，加上居民對出遊需求上升，旅客對航空服務需求日漸增加。為提升旅客服務體驗，澳門國際機場旅客服務委員會於2015年5月20至22日到訪新關西國際空港及關西航空食品公司，進行參訪及交流。同時，代表團亦藉著此次出行的機會拜訪了日本樂桃航空，雙方就現時的發展及開通航線進行了深入的探討及分析。

代表團由澳門國際機場專營股份有限公司(CAM)帶領，受到新關西國際空港行政主任及國際關系部室長山口勝弘先生及國際關系部總監北林弘幹先生的熱情接待，其間代表團分別與新關西國際空港的團隊進行會議及參觀關西航空食品公司，其營運及管理模式使代表團一行留下深刻印象。雙方在交流會議中，探討營運模式、航空安全、市場定向等問題。透過這次參訪活動，澳門國際機場吸收了寶貴經驗，對澳門國際機場的旅客服務及長遠的規劃發展提供正面的參考。

參與此次活動的代表包括CAM市場部總監方曉健先生、副總監張美斯女士及助理經理馮穎茜女士、明捷澳門機場服務有限公司總經理盧偉明先生、澳門航空食品供應股份有限公司總經理斐雷德．利寶先生、澳門國際機場保安公司副總經理胡漢新先生、機場管理有限公司機場營運部經理Pedro Cavem先生、旅客服務協調員李嘉欣女士及機場信息管理技術有限公司商務暨市場部副總監李潔茵女士。

新聞來源：澳門國際機場