【資料看趨勢】乘客還願意為哪些附加服務掏錢？
2015年7月27日
flightview對2000多名乘客的調查顯示，60%的乘客願意花錢享受更高端的服務。（flightview）
洛杉磯時報消息，據IdeaWords的統計，2014年全球航企在托運行李、機上娛樂、機上餐飲和座椅額外腿部空間等方面的附加收費達到了381億美元，相較前一年有21%的漲幅。
可以預見的是，這類的附加收費將來會繼續增加。
讓你的行李比其他人的行李先到達提取行李的傳送帶？或者你願意多付錢飛機落地後第一個出機艙嗎？
在你的行李上放一個射頻識別標籤，然後你可以在智慧手機上即時追蹤行李位置，這個收費專案怎麼樣呢？
據Flightview對2399名商務和旅遊乘客的調查，接近60%的乘客願意為高端服務多花錢。更有75%的年輕一族在調查中表示願意享受這些付費服務。
在調查中，航空旅客願意付費的其他項目還包括自動發送給其家人、老闆、酒店和其他人的航班狀態提醒；讓你可以提前預定機場餐飲的手機APP；以及在航站樓路邊接上乘客去取租賃汽車服務。
Flightview的發言人Katherine Wellman稱，一些航空公司已經提供了類似服務，其他航企或許會在未來採用。
具體的消費專案調查結果如下：
53%的受調查者願意為即時追蹤行李位置的射頻識別標籤服務付費。
40%的乘客願意為臨時在登機口存放行李以便輕鬆地購物吃飯而付費。
37%的乘客願意為行李優先提取而付費。
35%的乘客願意為提取租賃汽車的路邊接送付費。（通常機場附近的汽車租賃行與航站樓有一段距離，譯者注）
26%的乘客願意為自動發送給其親友、同事、酒店和地面交通人員等相關人員的航班狀態自動提醒付費。
18%的乘客願意為手機預訂機場餐廳、咖啡館餐飲而付費。
新聞來源：民航資源網
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