民航業內小趨勢淺析

2015年07月24日

一、各式航空公司興起

各種新興的航空公司正在不斷的充斥著我們的眼球，青島航空、長龍航空、瑞麗航空、東海航空、九元航空、烏魯木齊航空、福州航空、江西航空，吉林航空，河北航空，北部灣航空，貴州多彩航空等等，各個省份也開始慢慢的興建自己的航空公司，一方面可以帶動本省的經濟發展，另一方面也是本省的一種實力提升的象徵，層出不窮的航空公司為旅客提供了太多的選擇，也使得航空競爭愈演愈烈。

二、機票越來越平民化

隨著各種航空公司的興起和低成本航空公司的不斷發展，機票已經變得越來越平民化，想多年前，機票高昂的價格使得很多旅客望而卻步，都覺得坐飛機是一件高大上的事情，但是隨著科技和社會的發展，以及人民生活水準的提升，簡便出行需求變得越來越多，而飛機無疑是出行最為方便的交通方式，很多公司正是看到這一點，也在紛紛組建自己的航空公司，但是無疑會極大的增加了機票銷售的競爭，而其中的價格戰也在所難免，機票價格的下滑，使得坐飛機的人越來越多，而且變得越來越平民化，這也逐漸說明了低成本航空公司存在的合理性和普適性。

三、機票代理費的0趨勢

現如今已經有很多的航空公司取消了代理費中的基礎返點，在一年多的時間裏，由基礎值3%調整到0%，在很大的一方面整頓了機票代理行業，同時提升了航空公司的直銷管道，降低了公司的代理費支出，讓旅客朋友看到航空公司正在減少中間環節，使得購票更加舒心和方便，直銷已經逐漸成為大的趨勢，機票代理費為0%的時代也不會太遙遠。

四、國際航線的開通

隨著生活水準的提升和交通出行的便利，很多人已經不滿足於在國內的旅遊勝地遊玩，更多的是想出國領略一下異國風光，而飛機也是最重要的出行方式，如今，國內的四大航也在不斷的開通著國際航線，後續也會加強其餘航線的開通，無疑，開通國際航線也會慢慢成為眾多航空公司衡量的發展指標之一，也已經成為當前航空公司發展的趨勢之一了。

五、私人飛機的興起

低空域開放雖然爭論較多，還沒有相應的具體規定出臺，但是私人飛機的需求將會越來越大，暴漲的飛機駕駛證學習熱就可以看得出來，而且現在越來越多的人走上了致富的道路，生活水準的提升對於生活品質的追求也在逐漸提升，私人出行的便利性要求越來越高，當然，對於便利性最強的私人飛機也會不斷增加需求。

六、民航知識普及的重要性

由於最近兩年飛機出行人數增加，同時空中危險事故頻發，對於航空安全的強調性也越來越強，航空安全知識的普及也越來越加重要，包括飛機飛行中的安全，飛機起飛時的安全操作，飛機遭遇惡劣天氣的防護，飛機中的一些小常識等等，都是未來需要航空公司不斷給旅客強化的航空安全知識。

七、行銷策略的運用

因為航空公司的興起和建設，航空公司之間的競爭也愈演愈烈，如何獲得利潤最大化，如何提升航空公司的收益，其中的過程都需要用到行銷策略的使用，而僅僅依靠價格已經不能滿足大多數要求服務和好感度的旅客的需求了，目標人群銷售也是很大的一點，行銷中的STP，CS，USP等等戰略，也會在不久的將來各種運用到民航的銷售中來，細分目標人群，找准旅客定位，緊抓目標人群，注重顧客滿意度，運用獨特的銷售方法提升民航競爭水準。

八、品牌宣傳的重要性

現在已經漸漸過去一票難求的時代，飛機的平民化，低成本航空的興起，使得各個公司品牌宣傳變得愈為重要，小型航空公司也越來越獲得旅客的青睞，如何爭取旅客在自身航空公司中的關注度，僅僅靠發展常旅客累積這樣的積分活動，也在逐漸的失去以往的強大的效力了，而此時航空公司品牌宣傳就顯得尤為重要，如何通過強化品牌效應，使其成為旅客心目中的一種象徵性符號也是航空公司需要迫切考慮的一件事情，當然，其中的方式方法也是品牌宣傳的重點關注的地方。

九、機票價格預測的重要性

由於航空公司的折扣投放是根據市場情況和航班銷售進行的，而旅客也無法得到有效的資訊，這時候對於大數據的運用和機票價格的預測也慢慢成為大趨勢中的一員，航空公司通過大數據預測旅客的出行需求，給予旅客適當的優惠資訊通知，而旅客也希望通過大數據瞭解到航空公司機票最佳價格的開放時機，從而可以購買到最適合的機票，都是發展趨勢的一部分，而我們所要做的就是根據相應的趨勢做好其中的轉型工作，為航空行業的發展盡到一份力。

綜合來看，航空業在不斷發展，人民需求在不斷提升，需求的樣式也逐漸增多，如何提升自身的服務，加強自身的轉型，都是航空業亟待解決的問題，希望可以看到更多航空業內的變化和發展。

PS：以上淺析僅屬個人觀點，如有紕漏之處還請各位同仁前輩批評指正。

新聞來源：民航資源網