危機辦：無必要勿赴韓

2015年06月10日

首爾商廈設探熱監測，職員經過通道受監控。（路透社）

旅客戴口罩遊景福宮 （新華社）

暑假韓國團銷情受影響

旅行社容許韓國團客保留團費半年或更改地點

本月韓團取消澳航允改地點

危機辦：無必要勿赴韓

【本報消息】韓國"新沙士"感染人數持續上升，香港保安局對當地發出紅色旅遊警告，澳門旅遊危機辦公室昨提醒居民如無必要，暫勿前往韓國。因應韓國疫情最新進展，旅遊業議會理事長胡景光表示，本月韓國旅行團已取消，容許受影響團客保留團費半年或轉團。澳航容許今日或以前訂票、七月卅一日前出發到首爾的團隊及散客，自即日起三個月可免費更改一次或改發其他地區。

勿往醫院人多地方

旅遊危機辦公室發出新聞稿指，鑒於近日韓國"新沙士"（中東呼吸道綜合症）疫情，衛生局將應對級別由戒備提升為高度戒備，並建議巿民暫時不要前往南韓。危機辦提醒澳門居民如非必要，暫勿前往韓國。必須前往韓國或在韓國的居民，應遵循衛生局建議，避免到當地醫療機構及接觸當地醫務人員，注意個人衛生，包括經常洗手，在人多擠迫的地方可考慮戴上口罩。

根據旅遊業界提供的資料，昨日有一個旅行團共四人在韓國，並於昨日返抵澳門。截至目前為止，危機辦收到卅八宗查詢。

旅社允留團費半年

胡景光表示，今個月出發至韓國的旅行團已全數取消，暑假期間的韓國遊，旅行社容許受影響團客保留團費半年或改為參加其他旅行團，個別旅行社更可為受影響團客辦理退團，團客需繳付一百五十元手續費。據業界提供的資料，截至本月十六日或以前出發的受影響團客約有百人。至於自由行旅客的機票能否改期，則要視乎航空公司提供的政策。

疏導顧客到東南亞

韓國是本澳居民其中熱門的旅遊國家，倘疫情持續至暑假仍未結束，對韓國團銷情有較大衝擊。旅行社為減少影響，現正與航空公司磋商能否加開東南亞航線，將顧客疏導至東南亞。

另有旅行社負責人表示，大部分報名今個月出發到韓國的團客，均申請改期，或改往日本、台灣等地。暑假的韓國團銷情已受影響，但其他地點的旅行團依然熱銷。

澳航稱散客可改期

澳門航空表示，針對韓國"新沙士"疫情，澳門——首爾航線採取如下措施：在今日或以前訂位、於今年七月卅一日前出發之散客可選擇改期或更改航點。對於購買機票時的限定條件為不可改期或退票之機票，自即日起三個月內可免費更改一次或改飛其他航點；對於購買機票時的限定條件為改期需收費之機票，自即日起三個月內可免費更改一次或改飛其他航點。以上改期視乎航班座位情況而定，若原訂艙位已滿，需更改至已開放艙位，並補差價或選擇其他日期出行。

團隊訂金三月內用

在今年六月九日或以前訂位、在今年七月卅一日前出發的團隊，客人可選擇改期或更改航點。已交訂金或已出票的團隊，可將訂金或票款挪後三個月內使用，改飛澳航其他航點均可。

危機辦表示，澳門居民如有需要，可致電廿四小時旅遊熱線(853)2833-3000或衛生局熱線(853)2870-0800查詢。

新聞來源：澳門日報