來論：對待醉酒旅客 民航能否更強硬？

2015年04月10日

航班延誤的原因有很多種，天氣、機械故障等尚可理解，但有時僅僅因為其他旅客"醉酒"，讓人不得不憤怒。我們搭乘航班，若是遇上醉漢，也只能自認倒楣。但從新聞報導以及筆者的親身經歷來看，只要是醉酒旅客搭乘航班，航班上似乎就容易發生奇怪的事情——醉酒乘客或導致航班延誤，或耍酒瘋鬧事。例如近期4月3日貴陽飛往長沙的航班上，3名醉酒旅客登機後出現不文明行為，最後導致航班延誤1小時。

看到這樣的新聞，筆者的腦海中就盤旋著好幾個"為什麼"：為什麼這些醉酒旅客在過機場安檢的時候沒有被攔下，而是被放行了，以至錯失解決問題的第一時間呢？為什麼不能對其"零容忍"？為什麼當這些醉酒旅客出現在飛機艙門時，機長還在做"老好人"，要麼是幫助其協調適當的座位，要麼是"等等看啥時候酒醒"，要麼是優柔寡斷以至間接縱容醉酒旅客呢？為什麼遇上醉酒旅客，我們不能果斷、痛快、乾脆地做抉擇呢？為什麼醉酒旅客只要登機，容易導致航班延誤一兩個小時？

如果說天氣或機械故障等因素造成的航班延誤，是不可抗拒的，不管是航空公司或者機場都是無奈的。那麼，對於這些極其個別的旅客自身原因導致整個航班延誤，民航的相關部門是否該強勢一些呢？是否可以學學交警查"酒駕"呢？

若是有明文規定，旅客醉酒到什麼程度不能搭乘航班，那麼機場安檢人員也可以通過相關設備準確查出旅客的情況，該拒載的當果斷拒載，該勸其改簽的當勸其改簽。若是在航班起飛前，機長或機組人員發現有醉酒旅客，該果斷處理的也當果斷處理。作為普通旅客，當我們發現身邊有醉酒旅客時，我們也當提醒空中服務人員及早採取措施。如此以來，當遇到醉酒旅客時，從機場、航空公司再到我們每一個旅客，都能幹脆點兒、強勢起來，或許我們的航班延誤的時間會少一些。（懷仁）

新聞來源：中國民航報