愉快出行的前提是文明

2015年03月20日

飛機是目前人們日常生活中最快捷安全的交通工具，它能夠使人們的空間位移實現效率最大化。客艙又是相對狹小封閉的空間，容易讓人產生焦躁不安的情緒。那麼，只有讓客艙更加溫馨舒適、更加文明和諧，才能讓這最快捷安全的交通方式發揮最好的作用。這一目標的實現，需要每一位旅客帶著文明上藍天。

旅客乘機的不文明舉止，小則影響其他旅客的乘機體驗，大則會危及航空安全。在飛行過程中，旅客肆意打開手機，可能不會對其他旅客造成多大的影響，但是這一行為很可能對飛行安全產生巨大威脅。飛機上的儀器設備受到干擾，後果不堪設想。有的旅客認為飛機起飛、降落階段不調直座椅靠背並無大礙，其實，這一行為很可能在"吞噬"著其他人的生命。因為一旦發生緊急撤離，後排旅客會因座椅的阻礙而延誤逃生。可見，旅客文明邁出一小步，航空安全將前進一大步。

在客艙中大聲喧嘩，長時間佔用客艙衛生間等行為，雖不影響航空安全，但嚴重影響了其他旅客乘坐飛機的體驗。旅客選擇飛機這一交通方式，除了看重其快捷安全外，乾淨、舒適等乘機體驗也是重要的原因，旅客對此也有著較高的心理預期。如果在飛機客艙中時時傳來喧嘩聲、處處彌漫著速食麵的味道，洗手間裏臭味熏天，乘機體驗會大打折扣。同時，因有較高的心理預期，遇到這樣的行為更容易產生焦躁煩躁情緒，旅客之間的摩擦也就更容易發生了。

愉快出行的前提是文明出行，需要旅客規範行為、相互理解。少帶一件行李、多聽一句勸說；動作快點兒、語氣輕點兒等都是文明乘機所期待的。同時，為了乘機更加舒適和諧，當身邊有旅客舉止不文明時，站出來並指出來，文明的氛圍也會一步一步地被營造出來。（布穀）

新聞來源：中國民航報