中國旅客出境遊亞洲城市更安全

2016年08月23日

不久前，中國旅遊研究院與旅遊機構發佈《消費升級、贏得尊重:二○一六上半年中國出境旅遊者報告》。報告顯示，雖然上半年中國出境遊的增長速度放緩，但量變在向質變轉化，中國旅遊者進入了「消費升級」的階段：當城市的中高收入階層在國內的生活品質提升之後，他們希望去全世界享受更好的服務，為個人與家庭獲得幸福感。因此他們在航班、酒店、餐飲、行程上不斷升級，增加支出購以買更優質的旅遊產品，而不再是省吃儉用或主要消費於購物。他們希望深入體驗目的地，切身體驗當地人的生活——這些同時讓中國遊客贏得全球的尊重。

上半年中國公民出境旅遊人數達五千九百零三萬人次。線上旅遊網站和手機移動用戶端成為中國遊客查詢、預訂的重要管道。女性主導出境旅遊的時代來臨，上半年出境遊客中58%是女性，比男性高16%。年輕人成為出境游主力，六成出境遊客年齡在四十歲以下。

上海、北京、廣州、深圳依然是中國最大的出境口岸，但新的一線城市為出境旅遊市場貢獻了最大的新客群，他們的消費能力已經比肩一線城市。二○一六年出境旅遊人數增長速度最快的城市分別為長沙、深圳、重慶、成都，長沙等城市線上出境遊客人數增長超過100%。

江蘇蘇州以六千一百二十五元位居出境遊消費最高的出發城市，其次是浙江溫州。江浙一帶生活富裕的二線城市旅遊消費水準最高，北方老牌工業城市緊隨其後。西部的昆明、貴陽、西安等城市也位居榜上。

「消費升級」是今年上半年出境遊的主旋律。中高收入階層傾向於選擇這樣一種出境度假方式——住得好一點，安排奢華或者特色高端酒店；行程寬鬆一點，不忙著趕行程；吃得好一點，當地語系化特色餐；不走尋常路，包車或者定制服務。上半年百萬級的攜程跟團游、自由行的預訂資料為例，選擇四、五鑽高鑽級產品的客人達到75%。預訂五鑽產品的客人人數同比上升二成。

「消費升級」還體現在中國遊客的旅遊方式，從走馬觀花的踩點式逐漸轉化為深度遊。資料顯示，遊客在每個目的地的停留時間為二點三天，比去年同期提升零點四天。特別是對於馬爾代夫、毛里求斯等海島類，曼谷、東京、臺北等城市目的地，遊客更傾向於將其停留時間延長至一周左右。中國遊客也不再只是買買買。抽樣調查發現，今年參加香港遊的旅遊群體中，80%以上以觀光和度假為目的，而非購物。

二○一六上半年，最熱門的十大目的地國家和地區分別為：泰國、韓國、日本、中國香港、中國台灣、新加坡、馬來西亞、美國、印尼、越南。泰國、韓國、日本是今年最大的贏家。上半年旅遊者平均點評分為四點六分（滿分五分）。以一百為最高值，旅遊幸福指數為九十二，是近幾年的峰值。從群體看，朋友出遊相比家庭、情侶的幸福指數更高。從吃住行等旅遊要素看，領隊導遊等人的服務相比吃住等設施更讓旅遊者滿意。

對上半年組織的出境遊客的調查發現，並沒有出現嚴重的不文明事件，絕大多數中國遊客的言行大方得體，發生惡性事件的情況非常少見。對數百位攜程領隊的調查發現，90%的領隊認為，二○一六年上半年中國遊客出境游的文明旅遊程度有提升或者明顯提升，九成以上不認同中國遊客素質低於其他國家的說法，中國遊客有被妖魔化的傾向。

研究顯示，中國遊客更傾向於赴亞洲城市觀光，前往亞洲周邊的海島度假，歐洲恐怖襲擊事件的負面影響使得這一趨勢更加凸顯。不過，另一項研究指出，上述「十大熱門」也有負面因素：泰國布吉等旅遊景點近日發生連環炸彈爆炸事件，台灣「台獨」思潮泛起，香港本土主義橫行，都影響了内地居民到這些地區旅行的願望。中國澳門雖然沒有大型主題公園，但勝在娛樂博彩和世界文化遺產互相輝映，國際機場管理水平高，民衆對遊客態度友善，因此乘坐飛機赴澳門觀光的内地遊客越來越多。 

新聞來源: 民航論壇 濠江日報 2016年8月22日